Cómo ejecutar una comprobación del sistema de diagnóstico de memoria en una computadora Dell

El equipo Dell viene con el software de centro de apoyo para ayudarle a ejecutar los diagnósticos e identificar los componentes que se incluyen con el equipo. Centro de soporte de Dell también ayuda a los técnicos de Dell para comprobar el estado de su hardware y el estado de su garantía. Esto les permite tomar el control de su ordenador para resolver los problemas que pueda tener. Aquí es cómo utilizar Dell Support Center para realizar un diagnóstico de memoria.

Instrucciones

Dell Support Center

1 Encontrar el Centro de soporte de Dell de acceso directo y haga doble clic en él para abrir la ventana Centro de soporte. El icono de acceso directo será ya sea en el escritorio o en el menú de inicio del programa. Si no puede encontrar el software o que lo ha eliminado, se puede descargar y volver a instalarlo en su ordenador Dell.

2 Haga clic una vez sobre el icono de la ventana Centro de soporte que dice "Información sobre el sistema." El icono es una imagen de un ordenador de sobremesa, y que le lleva a una segunda ventana.

3 Seleccione el icono que se parece a una llave inglesa que dice: "Sistema de Información de:. La memoria, el tamaño del disco y más" Usted sólo necesita hacer clic una vez sobre él para ir a la siguiente ventana.

4 Haga clic en la ficha "Memoria" en la parte superior del cuadro de lista en la ventana que aparece up.This le lleva a una lista que muestra "Memoria total" y "memoria disponible" y la frase "Mostrar detalles" en azul. Haga clic en "Mostrar detalles". El resultado será una ventana con más información que necesite acerca de la memoria de acceso aleatorio de su ordenador (RAM).

5 Inspeccionar los datos en la ventana. Esto incluirá la memoria virtual total, la memoria virtual disponible, el tamaño total del archivo de página, tamaño de archivo de página disponibles, archivo de intercambio y la ubicación y la velocidad de la memoria RAM de la computadora.

6 Si necesita hablar con el apoyo técnico, a continuación, anote el número de etiqueta de servicio, código de servicio rápido y los números relacionados con la memoria que ofrece Centro de soporte.