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Los problemas de archivos adjuntos de correo electrónico

Si usted está teniendo problemas para enviar archivos adjuntos en un correo electrónico, puede haber una serie de causas, incluyendo el tamaño del archivo adjunto, el tipo, la ubicación y destino. Buenas noticias: Estos problemas son fácilmente corregidos.

Adjuntando el archivo

En primer lugar, asegúrese de que se haya adjuntado el archivo a la dirección de correo correctamente. En el programa de correo electrónico, buscar el botón "Adjuntar". En Microsoft Outlook y otros programas de correo electrónico basados ​​en software, esto se ve como un clip de papel. Haga clic en este botón, y una lista de archivos de su computadora debe aparecer. Busque el archivo que necesita y seleccionarlo. A continuación, pulse "OK".

Tamaño del archivo

Si el archivo que está intentando enviar es bastante grande - por ejemplo, un vídeo, un archivo de música o un archivo PDF con muchas páginas - muchos programas de correo electrónico tendrán problemas para enviarlo. El tamaño de un archivo adjunto puede ser limitada, e incluso si el archivo se encuentra bajo el límite, se necesitará el programa desde hace mucho tiempo para enviar su correo electrónico. Esto puede provocar que el programa (o el navegador de Internet si se utiliza correo electrónico basado en web) para chocar y / o ralentizar otras funciones de su PC. Trate de usar un archivo más pequeño, dividir un archivo de varias páginas en varios documentos o comprimir el archivo con un programa de archivo ZIP.

Tipos de archivo

Si está enviando un tipo inusual de archivo, el destinatario no puede tener el programa necesario para abrir el programa. Por ejemplo, un archivo de un programa sólo para Windows puede no ser utilizable en un Mac. Al intentar abrir este archivo, se le pedirá al destinatario para elegir el programa para abrir de una lista. Abrir el archivo adjunto en un equipo que tiene instalado el software necesario.

Los cortafuegos

Si usted o su destinatario utiliza un servidor de seguridad, es posible que tenga problemas con archivos adjuntos de correo electrónico. Los cortafuegos están diseñados para aumentar la seguridad en línea, y puede confundir a su correo electrónico legítimo con uno diseñado para infectar el ordenador de un usuario con un virus. Si esto ocurre, puede que sea necesario desactivar el servidor de seguridad antes de poder enviar y recibir archivos adjuntos con éxito.

Alternativas

Si todavía tiene problemas para enviar un archivo a través de correo electrónico, intenta subirlo a un sitio de intercambio de archivos como YouSendIt.com. Fotos y vídeo se pueden compartir en las redes sociales como Flickr, Picasa y Facebook. Después de subir sus archivos, simplemente por correo electrónico un enlace y las instrucciones de descarga para el receptor.