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HP Laserjet Problemas

Los problemas con las impresoras HP LaserJet pueden variar ampliamente dependiendo del modelo y la funcionalidad de la impresora. Sin embargo, hay algunos problemas que son comunes a todas las impresoras. Puede resolver muchos de estos problemas por sí mismo, y evitar que por asegurarse de que dispone de los drivers, y mediante el mantenimiento y la limpieza regular. mensajes de error de la impresora también proporcionan consejos útiles para solucionar problemas para los problemas comunes de la impresora.

Error de mensajes

Los mensajes de error --- un recurso valioso para solucionar muchos problemas de impresión --- aparecen en la pantalla LED del panel de control de la impresora. Los mensajes de error proporcionan una breve descripción del problema. Consulte la documentación de la impresora para obtener una descripción detallada del error. Usted puede ser capaz de resolver el problema por sí mismo, o puede que tenga que ponerse en contacto con el soporte técnico de HP.

atascos de papel

Los atascos de papel son, probablemente, el problema de la impresora más común, y se producen por una variedad de razones, pero los medios utilizados es normalmente el culpable. problemas de papel incluyen papel de baja calidad, papel cargado en la bandeja de forma incorrecta, papel con las esquinas dobladas o rotas o bordes, o papel que ha absorbido la humedad y expandido ligeramente porque se ha guardado en la alta humedad. Los atascos pueden ocurrir en la bandeja o en algún lugar a lo largo del recorrido del papel dentro de la impresora.

Los atascos de papel son fáciles de arreglar; Sin embargo, los atascos causados ​​por el uso impropio de los medios --- sobres, etiquetas, transparencias o --- pueden ser más graves. El calor de la impresora puede derretir los adhesivos o los plásticos que resultan en un atasco --- y posibles daños a los componentes internos de la impresora --- requerir ayuda del soporte técnico de HP.

Consulte la documentación de la impresora para obtener información detallada sobre cómo eliminar y evitar atascos de papel.

Calidad de la imagen

defectos de calidad de imagen incluyen impresiones borrosas o difusas, tóner decoloración, personajes sesgadas, sombras, caído texto, rayas, Franja de tóner y frotis. Estos problemas se producen por una variedad de razones y es probable que se pueden resolver mediante la realización de cualquiera de los siguientes: el cambio del papel, la limpieza de la impresora, comparando entorno de la impresora contra el entorno recomendado, comprobando la configuración del controlador o sustituir el cartucho de impresión.

Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones detalladas sobre estos procedimientos. Si no es capaz de resolver el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de HP.

Por lo general, los problemas de calidad de imagen se pueden evitar mediante la limpieza y mantenimiento de la impresora correctamente.

salida inesperada

una salida inesperada incluye imágenes que no se imprima correctamente o en absoluto, fuentes incorrectas, la mitad páginas impresas, o páginas que falta de documentos de gran tamaño. una salida inesperada puede ser causado por algo tan simple como una configuración incorrecta en el controlador de impresora, que tiene un controlador de impresora fuera de fecha, o no hay suficiente memoria de la impresora.

Descargar e instalar el controlador de impresora más reciente puede corregir el problema. Si no es así, póngase en contacto con el soporte técnico de HP para discutir otras opciones, tales como la adición de más memoria.

Problemas de comunicación

Los problemas de comunicación incluyen los trabajos de impresión que desaparecen o los trabajos de impresión que cuelgan en la cola de impresión. Los problemas de comunicación suelen estar causados ​​por un cable de impresora suelto o mal, un problema con la conexión inalámbrica o un problema con la conexión de red.

Si está conectado directamente a la impresora, intente reemplazar el cable y reiniciar la impresora. Si está conectado a través de la red, póngase en contacto con su departamento de TI. Para una conexión inalámbrica, consulte la documentación del router y el adaptador inalámbrico para obtener sugerencias de solución de problemas. Descargar e instalar el controlador de impresora más reciente también puede resolver los problemas de comunicación.

Si ninguna de estas soluciones se corrige el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de HP.

Fuera de Desbordamiento de memoria / memoria

problemas de memoria son causadas por los trabajos de impresión que son demasiado grandes o demasiado complejo para la memoria de la impresora. Resolver este problema mediante la simplificación del trabajo de impresión - por ejemplo, la impresión en blanco en lugar de negro y color - más memoria de la impresora reduciendo la configuración de ppp o la instalación.

Imprimir Los fracasos de tambor y el fusor

tambor de impresión y fallos del fusor ocurren más frecuentemente con las impresoras que imprimen un alto volumen de páginas. Cada uno de estos componentes tiene un ciclo de vida se mide en páginas. El ciclo de vida es típicamente en las decenas de miles, sino que varía en función del modelo de impresora. HP ofrece kits de batería de recambio de impresión y de fusión, para solucionar el problema.