Cómo solucionar problemas de una impresora HP Officejet J5780

La HP Officejet J5780 es una impresora de inyección de tinta todo-en-uno presupuesto desarrollado por Hewlett-Packard. La impresora está dirigido a usuarios domésticos y de pequeñas empresas. Con un precio inicial sugerido de venta de $ 150, la impresora puede manejar la mayoría de impresión, copia, escaneado y fax. Algunos usuarios pueden encontrar ocasionalmente problemas al intentar imprimir en el J5780 Officejet. Más información sobre cómo localizar y resolver los problemas más frecuentes para obtener el máximo rendimiento de su impresora.

Instrucciones

1 Limpiar el J5780 Officejet. La suciedad, manchas y huellas digitales en placa de vidrio de la impresora puede resultar en la exploración de mala calidad, de fotocopiado e impresión. También afectará el rendimiento del software, tales como la capacidad del escáner para convertir el texto escaneado a documentos editables. Apagar la J7580, y levante la cubierta de la impresora para revelar la superficie de digitalización. Rocíe el limpiacristales no abrasivo sobre la placa de vidrio, y limpie suavemente con un paño suave. Seque con otro paño limpio.

2 Actualizar tanto el software del equipo HP Officejet y el firmware interno del J5780. HP actualiza su software de la impresora con regularidad para resolver los errores de programación más frecuentes. Encienda la Officejet J5780, y conectarlo al ordenador mediante el cable USB. Visita el sitio web oficial Officejet J5780 (ver Recursos) y descargar la versión más reciente del controlador básico de la impresora. Además, descarga las actualizaciones críticas de software disponibles. Haga doble clic en cada archivo descargado para iniciar el proceso de actualización automática. Siga la pantalla en la pantalla para completar el proceso de instalación.

3 Reemplazar los cartuchos de tinta de la impresora. los niveles de tinta bajos y dispensación cartucho defectuoso podrían resultar en colores apagados, rayas y general disminución de la calidad de impresión. Abra el panel frontal de la J5780 tirando suavemente el panel de plástico hacia delante. Tire de cada cartucho de impresión hacia arriba y hacia usted. Vuelva a colocar ya sea con HP 75 cartuchos negro y color, un HP 74/75 negro y color combinado cartucho combinado, o un cartucho de color HP 99 destinado a la impresión de fotografías de alta definición.

4 Compruebe el cable USB para problemas de conexión. Un cable USB defectuoso puede causar errores al intentar escanear, imprimir o fax con el J5780. Desconecte el cable USB e intente utilizarlo con otro dispositivo USB o dispositivo de ordenador. Si no funciona con otro dispositivo, sustituirlo por un nuevo cable USB.

5 Controlar por los atascos de papel. Una pieza obstruida de papel a partir de un trabajo de impresión de edad podría causar la impresión de trabajos continuos atascadas, varios errores en la pantalla LCD de la impresora y la calidad de impresión baja. Pulse la pestaña izquierda del panel posterior para dejar al descubierto los mecanismos de alimentación de papel del J5780. Girar los rodillos con el dedo para empujar a cabo cualquier pedazo de papel pegado. Cierre el panel hasta que encaje.

Consejos y advertencias

• Mientras que el HP J5780 puede manejar la mayoría de los tipos de papel de la impresora, HP recomienda evitar la mancha de papel porque la tinta de inyección de tinta puede manchar al salir de la bandeja de alimentación de papel.