Tecnología

Inicio

Problemas con Importación de correo en Snow Leopard

Problemas con Importación de correo en Snow Leopard


El Mac OS X 10.6 Snow Leopard versión de la aplicación Mail permite a los usuarios configurar una cuenta para enviar y recibir Internet Message Access Protocol (IMAP) y el Protocolo de oficina de correos (POP) correos electrónicos. Cada vez que inicie la aplicación, correo importa el correo del servidor IMAP o POP de su correo electrónico. Un error, sin embargo, a veces hace que este proceso de importación de correo a congelarse, lo que hace inútil la aplicación. Si usted está teniendo problemas de importación de correo en la aplicación Mail Snow Leopard, hay una serie de pasos que puede tomar para solucionar el problema.

Borrar cachés de correo

El directorio de caché en almacenes de carpetas de biblioteca de su computadora Mac todos los archivos almacenados en caché para diversas aplicaciones de la computadora. Los archivos almacenados en caché asociados con la aplicación de correo puede ser una de las causas de este error. Para eliminar estos archivos, haga clic en el "Finder" icono en el banquillo de la computadora. Haga doble clic en el icono de la carpeta "Library" en Aplicaciones. Haga doble clic en el icono de la carpeta "Cache", seguido por el icono de la carpeta "com.apple.mail". Seleccione los archivos de caché en esta carpeta y arrastrar los archivos al icono de la papelera en el muelle del ordenador.

Actualización del sistema operativo

Si su sistema operativo Snow Leopard no es hasta la fecha, el proceso de importación de correo puede congelan. Para actualizar el sistema operativo del ordenador, haga clic en el icono de Apple de la barra de menús de la computadora y seleccione la opción "Actualización de software ..." opción. Haga clic en la actualización del firmware "10.6.x" en la ventana que aparece y haga clic en el botón "Instalar". Esta cuestión se abordó específicamente en la actualización 10.6.4, por lo que esta y posteriores actualizaciones resolverá el problema. Si ya ha instalado esta actualización, puede intentar volver a aplicarlo. Ir a la página web de Apple (apple.com). Haga clic en la pestaña "Soporte", seguido por el enlace de "Descargas". Tipo "10.6.4" en el espacio correspondiente y pulse "Enter" para buscar la actualización. Haga clic en "Descargar" bajo el "Mac OS X v10.6.4 Update (Combo)" la partida para descargar el archivo. Una vez que el archivo haya terminado la descarga, haga doble clic en el archivo para instalar la actualización.

Eliminar índice de sobres

El Índice de sobres para la aplicación Mail es una base de datos SQLite que Mail utiliza para realizar un seguimiento de la información de su cuenta. Si este archivo es demasiado grande, sin embargo, puede hacer que el proceso de importación para detener o bloquearse por completo. Para remediar este problema, haga clic en el "Finder" icono en el banquillo de la computadora, haga doble clic en el icono de la carpeta "Library" en Aplicaciones. Haga doble clic en el icono de la carpeta de "Correo" y arrastre la carpeta "Índice de sobres" en el escritorio del ordenador. Si el proceso de importación se realiza correctamente, arrastre la carpeta "Índice de sobres" de nuevo en la carpeta de correo. Si el proceso de importación no finaliza correctamente, arrastre la carpeta "Índice de sobres" de nuevo en la carpeta de correo y ejecute la aplicación "Utilidad de Discos" en la carpeta Utilidades de la computadora. Haga clic en el botón "Reparar los permisos del disco" para reparar los permisos del disco de la computadora. Una vez finalizada la reparación de disco, volver a intentar el proceso de importación.

Retire Plist Archivo

El archivo Plist asociado con las tiendas de aplicaciones de correo todas las preferencias de la aplicación. A veces, este archivo puede hacer que el proceso de importación para colgar, lo que obligó a quitar el archivo con el fin de proceso de importación para terminar. Para ello, vuelva a la icono de la carpeta "Library". Haga doble clic en el icono de la carpeta "Preferencias" y arrastrar el archivo "com.apple.mail.plist" en el escritorio del ordenador. Una vez que termina el proceso de importación, arrastre el archivo "com.apple.mail.plist" de nuevo en la carpeta Preferencias.

Crear una cuenta de usuario nueva

Este problema también puede estar vinculada directamente a su cuenta de usuario. Para comprobar si este es el caso, conectar una unidad flash o un disco duro externo al ordenador y arrastrar las carpetas "Correo" y "Mail descarga", ubicado en la carpeta de la biblioteca del ordenador al dispositivo de almacenamiento. A continuación, haga clic en el icono de "Apple" en la barra de menús del equipo y seleccione la opción "Preferencias del Sistema". Haga clic en el icono "Usuarios y grupos", seguido por el botón "+". Complete la información requerida y haga clic en el botón "Crear usuario". Haga clic en el icono de "Apple" en la barra de menús del equipo y seleccione la opción "Cerrar sesión". Haga clic en el nuevo usuario que ha creado en la pantalla de inicio de sesión y abrir una sesión como el nuevo usuario. Arrastre las carpetas "Correo" y "correo descargas" ubicados en el dispositivo de almacenamiento en la carpeta Biblioteca de la nueva cuenta de usuario e inicie la aplicación "Mail". Si el proceso de importación se realiza correctamente, el problema está ligado a la cuenta de usuario anterior.

Investigar las carpetas de correo

Si la creación de una nueva cuenta de usuario no resuelve el problema, el problema puede estar asociado con los archivos específicos de su equipo. Arrastre la carpeta "Descargas de correo" que se encuentra en la carpeta de la biblioteca en el escritorio del ordenador y ejecute la aplicación "Mail". Si se resuelve el problema, elimine el contenido de la carpeta "Descargas de correo" y devolver la carpeta a la carpeta Biblioteca. Si el problema no se resuelve, arrastre el "IMAP" y "POP" carpetas de la carpeta de correo y arrastre sus archivos ".mbox" de nuevo en la carpeta de correo de uno en uno hasta que se encuentre al culpable. Una vez que haya encontrado el archivo .mbox que está causando el problema, haga clic en el archivo para ver su contenido y repetir el proceso de "quitar y reemplazar" hasta que haya encontrado el archivo individual que está causando el problema.

Actualizar la configuración de autenticación

Este problema también podría posiblemente estar relacionado con la configuración de autenticación de su cuenta de correo electrónico. Para actualizar esta configuración, visite el sitio web de soporte de Apple (apple.com/support) y hacer clic en la opción "Mac". Haga clic en el enlace "Correo" en Mac OS X aplicaciones, seguido por el enlace de "Asistente de configuración de correo de Mac OS X". Siga las instrucciones en pantalla para determinar los ajustes adecuados para su servicio de correo electrónico. A continuación, iniciar la aplicación "Mail" y seleccione la opción "Preferencias" del menú "Correo". Haga clic en la opción "Cuentas", seguido de la cuenta con la que está experimentando problemas. Haga clic en la opción "Editar lista Servidor SMTP", seguido por la opción "Avanzado". Seleccione el tipo de autenticación que se determinó con el Asistente de configuración de correo en el menú desplegable "Autenticación" y rellene la información requerida. Haga clic en el botón "OK" para actualizar la configuración de autenticación.