Recuperación de la contraseña de Skype

Se requiere una cuenta de Skype en ordenadas para mensajes instantáneos y hacer y recibir llamadas telefónicas utilizando el software. Si ha perdido su contraseña de Skype, se puede recuperar el acceso a su cuenta al restablecer la contraseña. Su contraseña de Skype puede ser restaurado usando la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de Skype. Si ha comprado créditos o características de Skype en la cuenta, la contraseña también se puede reanudar el uso de la información de la orden.

Instrucciones

Restaurar por correo electrónico

1 Lanzar un navegador web desde el escritorio y abrir el Skype "¿Ha olvidado su contraseña?" página (ver Recursos). Introduzca la dirección de correo electrónico que está vinculada a su cuenta de Skype en el campo correspondiente.

2 Haga clic en el botón azul "Enviar" y se le llevará a una página que confirma que un correo electrónico ha sido enviado a la dirección especificada. Ingrese a su cuenta de correo electrónico y abra la "contraseña de testigo" mensaje enviado a través de Skype.

3 Haga clic en el enlace denominado "código temporal" en el mensaje. Escribir la contraseña que desea utilizar para acceder a su cuenta de Skype. Compruebe que es correcto escribiendo de nuevo.

4 Haga clic en "Cambiar contraseña y me sesión" en la parte inferior de la página web. Lanzar Skype y acceder a su cuenta a través de la nueva contraseña.

Restaurar la información de la orden

5 Abra su navegador web preferido y tire hacia arriba el Skype "Verificación de la identidad de" página web (ver Recursos). Introduzca el nombre de usuario que utiliza para iniciar sesión en Skype en el campo correspondiente.

6 Haga clic en el botón "Enviar" y Skype se compruebe que ha realizado una compra con ellos y puede restablecer su contraseña utilizando la información de la compra.

7 Rellene los datos solicitados, incluyendo su nombre y ubicación. Se le dará la opción de ingresar los últimos cuatro dígitos de la tarjeta de crédito que tiene en archivo con Skype o un número de orden pasado.

8 Compruebe que la información que ha introducido es correcta y pulse el botón "Enviar". Introduzca una nueva contraseña y la dirección de correo electrónico que desea asociar a la cuenta de Skype.

9 Haga clic en el botón "Enviar" y Skype se actualizará su cuenta para reflejar el cambio de contraseña y dirección de correo electrónico. Abra el software de Skype e inicie sesión en su cuenta con la contraseña que ha creado.

Consejos y advertencias

• Su contraseña de Skype no se puede recuperar si nunca ha realizado una compra de Skype y no recuerda la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta.