Cómo solucionar problemas de sonido HP

Problemas de sonido son comunes con las computadoras Hewlett Packard (HP), al igual que con cualquier sistema. El problema puede radicar en un problema de hardware, dañado o perdido archivos de software, o conexiones de los cables sueltos o incorrectas. Afortunadamente, la mayoría de las computadoras HP vienen con una herramienta fácil de solucionar problemas de seguimiento. Si no es así, el sitio web de Hewlett Packard proporciona a los usuarios una herramienta de software similar para identificar el problema con su sonido. Los siguientes pasos ofrecen varias soluciones para conseguir un sonido de calidad en el equipo HP.

Instrucciones

Compruebe todas las conexiones de los altavoces

1 Enhebrar todos los cables en la parte posterior de los altavoces de HP a través de sus manos para garantizar que no haya cortes, roturas, o cables sueltos o rotos. Vuelva a colocar los cables de los altavoces dañados por motivos de seguridad y para obtener la mejor calidad de sonido en el sistema HP.

2 Compruebe si todas las conexiones realizadas entre los altavoces y el equipo estén seguros. Los altavoces contendrán un cable que podrá conectar a una toma de corriente por el poder.

3 Examine la tarjeta de sonido del ordenador para asegurarse de que está insertada correctamente en su sistema. Si es necesario, retire la tarjeta de sonido e instalarlo en otro equipo para ver si el problema está en la propia tarjeta.

Vuelva a instalar controladores de sonido de dispositivo

4 Haga clic en el botón "Inicio" situado en la parte inferior izquierda del escritorio de su ordenador. Seleccione "Todos los programas"> "Hewlett Packard". Haga clic en "PC HP Pavilion Herramientas" en el sub-menú, a continuación, haga clic en "HP Recuperación de aplicaciones."

5 Seleccione "Instalación de controladores" en el menú en pantalla. Desplazarse por la lista de controladores de audio disponibles y seleccionar el controlador adecuado para su modelo específico de HP. Haga clic en "Instalar" para restaurar los controladores de nuevo a sus valores originales de fábrica. Compruebe si el sonido de su HP está trabajando ahora. Si no es así, continúe con el paso 3.

6 Vaya al sitio web oficial de Hewlett Packard. Haga clic en el enlace "Soporte y controladores" que se encuentra en el centro de la parte superior de la página de bienvenida. Seleccione el primer cuadro de la página, titulado "Controladores y software." Introduzca el nombre de su modelo específico de HP para localizar los controladores más recientes para su dispositivo de sonido. Haga clic en "Descargar" para instalar el nuevo controlador (s) y para actualizar el dispositivo de sonido. Compruebe si el sonido de su HP está trabajando ahora. Si no es así, continúe con el paso 4.

7 Haga clic en el enlace "Asistencia y solución de problemas", que s encuentra bajo la descripción de su modelo actual equipo HP. Seleccione "resolver un problema" y después "de sonido y micrófono" de la lista de opciones disponibles para solucionar problemas. Siga las instrucciones en pantalla y seleccionar el problema que está teniendo con su sonido. Por ejemplo, puede estar escuchando el sonido estático de los altavoces HP.

8 Reproducir un archivo de sonido desde el ordenador o insertar un disco compacto (CD) en la unidad de CD-Memoria de sólo lectura (ROM) para determinar si el sonido está funcionando. Asegúrese de que el volumen está activado y no silenciado. Si los problemas persisten, pueden necesitar ser reemplazado la tarjeta de sonido o altavoces.