Cómo quitar McAfee desde su PC

Es posible que desee desinstalar y quitar McAfee para instalar otra aplicación de seguridad. O tal vez una versión de prueba viene pre-instalado en el nuevo sistema informático. Sean cuales sean sus razones, sigue leyendo para aprender cómo desinstalar y quitar McAfee desde su PC de forma segura. El primer paso es hacer una desinstalación sencilla con la función "Agregar / quitar programas" del Panel de control. Si eso no funciona, a continuación, siga los pasos de desinstalación de la siguiente sección para el uso de herramienta de limpieza de McAfee.

Instrucciones

Retire McAfee Uso del panel de control

1 Haga clic en el botón de inicio. Haga clic en "Panel de control". Haga doble clic en el icono "Agregar o quitar programas".

2 Busque y haga clic en el producto McAfee Security Center (o Network Associates producto). Haga clic en el botón "Eliminar".

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Ponga una marca de verificación junto a cada uno de McAfee que desea eliminar y haga clic en el botón "Eliminar". En nuestro ejemplo, hemos elegido para eliminar todos los productos de McAfee.

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Haga clic en "Eliminar" cuando reciba el mensaje de advertencia. Esto inicia el proceso de eliminación.

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Dejar que el proceso completo. Se mostrará el estado a medida que se retira cada programa.

Descargar y ejecutar la herramienta de eliminación de McAfee

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Cierre todas las ventanas de aplicaciones de McAfee que pueda tener abierta. Descargar la herramienta de eliminación de McAfee (ver Recursos más adelante). Haga clic en el botón "Guardar" y guardarlo en el escritorio.

7 Haga doble clic en el archivo MCPR.exe para poner en marcha esta herramienta. Si utiliza Windows Vista, a continuación, haga clic sobre él y seleccione "Ejecutar como Administrador".

8 Una vez que el proceso se haya completado, recibirá el mensaje: "A Limpiar con éxito." Ahora volver a arrancar el ordenador - esto es necesario para eliminar completamente el producto de McAfee. Una vez reiniciado, se desinstalará el producto de McAfee. (Si recibe el mensaje de error: Limpieza de éxito, "vaya a la Sección 3 a continuación.)

9 Retirar Restos de McAfee carpetas. Este es un paso opcional.

Haga clic en "Inicio" y luego "Mi PC". Doble clic "Archivos de programa". Localizar las carpetas de productos McAfee que todavía se pueden enumerar. Haga clic derecho sobre cada una y haga clic en "Eliminar". * Cierre la ventana "Mi PC".

Si recibe el mensaje de error: "Liberar espacio sin éxito" Después de ejecutar la herramienta de eliminación de McAfee

10 Si obtiene el mensaje de error: Limpieza de éxito, "tendrá que guardar los registros de solución de problemas y luego ponerse en contacto con soporte técnico de McAfee Siga los pasos a continuación para ver cómo se hace esto..

11 En la misma ventana con el mensaje de error anterior, haga clic en "Ver registros." En la ventana que se abre el Bloc de notas, haga clic en "Archivo" y luego en "Guardar como".

12 Guarde el archivo en el escritorio. Lo ideal es dar a este archivo un nombre que incluye la fecha de hoy, por ejemplo: mcpr_june_15_08.txt

13 Contacto con el soporte técnico de McAfee. Proporcionar al técnico de este archivo de registro para solucionar problemas.