El Kindle se ha quedado atascado

Kindle - lector de libros electrónicos de Amazon - condensa su biblioteca en un solo dispositivo. Usted puede tomar miles de libros a cualquier lugar con el Kindle, pero también se puede utilizar el dispositivo para comprobar el correo electrónico y escuchar música. De vez en cuando un Kindle pueden quedar atrapados - y no sólo en su bolso. El software se puede congelar, lo que lleva a la frustración y un poco de pánico. No se preocupe, sin embargo, un Kindle congelada es fácil de solucionar.

Cuestiones que gira

Por defecto, el Kindle debe girar su contenido siempre que se activa físicamente el dispositivo. Si esto no ocurre, el dispositivo se congela o - como una explicación más sencilla - la función de rotación se apaga. Esto podría hacer que parece como si el Kindle está atascado, pero el dispositivo está funcionando - no sólo la forma en que se espera. Haga clic en la tecla "texto" después de girar el dispositivo para activar manualmente la rotación; de lo contrario, puede ir a "Menú", "Configuración", "Menús" y cambiar la configuración de auto-rotación.

pantalla no responde

Amazon clasifica cuestiones generales de congelación Kindle en "Problemas de pantalla", que engloba las pantallas que no responden. La causa más probable de una pantalla que no responde es una batería baja o casi agotado. Incluso si el Kindle está conectado a su ordenador o una carga, una batería baja puede hacer que el dispositivo se bloquee. Desenchufe el Kindle y deslice y suelte el botón de encendido. La luz verde a las del botón de encendido parpadea dos veces para decir que el dispositivo está funcionando; y después deslice y mantenga pulsado el botón durante cinco segundos y soltarlo para apagar el dispositivo por completo.

Bateria cargada

Si el dispositivo permanece congelado después de realizar un restablecimiento automático (que implica mantener pulsado el botón de encendido durante cinco segundos), enchufarlo y deje que se cargue por completo y vuelva a intentarlo. De no ser así, puede realizar un restablecimiento completo: desconecte el Kindle y deslice y mantenga pulsado el botón de encendido en su lugar durante al menos 15 segundos, luego soltarlo. Esto obliga a que el Kindle para realizar una auto-comprobación y luego se apague por completo.

Actualización de software

Al igual que con cualquier dispositivo electrónico que ejecuta programas, el Kindle tiene un sistema operativo (o software del sistema) que se actualiza periódicamente por Amazon. Si el dispositivo se congela de forma intermitente y con una batería completa (o casi cargada), es posible que el software del sistema está dañado y necesita ser actualizado. Amazon hace nuevas actualizaciones de software disponibles para descargar como parte de la Ayuda de Kindle en Amazon.com.