Outlook Express es No recibir o enviar correo electrónico

Microsoft Outlook Express es el cliente de correo electrónico predeterminado incluido en Windows XP y versiones anteriores de Windows. Si utiliza uno de estos sistemas operativos, podría ser el primer programa que se activa a la hora de configurar una cuenta de correo electrónico. Sin embargo, en algunas circunstancias, es posible que no pueda enviar o recibir mensajes en Outlook Express. Afortunadamente, este es un tema rápido para resolver si el problema es causado por un problema de configuración de su lado.

Conexión a Internet

Confirmar que usted tiene una conexión a Internet mediante la apertura de un navegador web y tratar de navegar a cualquier página web. Si su conexión a Internet no está funcionando, en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener ayuda. Después de que se restablezca la conexión, intente enviar y recibir correo electrónico nuevo.

servidor de correo electrónico

Si Outlook Express ha dejado de funcionar, trabajado previamente y que ha realizado ningún cambio, su proveedor de correo electrónico puede estar experimentando un problema del servidor. En algunos casos, es posible que todavía será capaz de acceder a sus mensajes en su navegador Web mediante un portal de correo web - por lo general "webmail.companyname.com." Intente utilizar Outlook Express de nuevo después de dejar tiempo para que su proveedor de correo electrónico para resolver el problema del servidor.

Configuración de la cuenta

Si Outlook Express nunca ha permitido que permite enviar y recibir mensajes, es posible que haya configurado la cuenta de forma incorrecta mediante la introducción de una contraseña incorrecta, la dirección del servidor o el número de puerto. Haga clic en el menú "Herramientas" en la parte superior de la ventana y haga clic en "Cuentas". Haga clic en la pestaña "Correo" en la parte superior de la nueva ventana y, a continuación, haga doble clic en el nombre de la cuenta de correo electrónico para editar su configuración. Póngase en contacto con el proveedor de correo electrónico para recibir asistencia si tiene dificultades para configurar la cuenta arriba.

El software de seguridad

Algunos programas de software de seguridad, como programas antivirus y cortafuegos puede evitar que un cliente de correo como Outlook Express tenga acceso a Internet. Intente enviar y recibir mensajes con su software de seguridad desactivada. Si Outlook Express funciona, consulte los archivos de ayuda para el software de seguridad para localizar una manera de añadir Outlook Express a una lista "segura" o "programas permitidos".

Mensaje pegado

El correo electrónico puede ser poco fiable para el envío de archivos de gran tamaño. Si usted tiene un mensaje en la Bandeja de salida con un archivo adjunto grande, Outlook Express puede tener problemas para enviar el mensaje, que le impide enviar y recibir mensajes de otros. Haga clic en la carpeta Bandeja de salida en el lado izquierdo de la ventana de Outlook Express. Haga clic en el mensaje pegado, y luego haga clic en "Eliminar".