¿Cómo puedo solucionar problemas de AMC Webmail?

AMC webmail webmail es para aquellos que están asociados con la compañía AMC. Si usted tiene acceso al correo web de AMC, que significa que usted tiene una cuenta de AMC. Puede solucionar AMC webmail ingresando al sistema y mediante la función Ayuda, o poniéndose en contacto con AMC ayuda a través de su proveedor de servicios de Internet.

Instrucciones

1 Haga clic en el enlace de correo web de AMC e iniciar sesión en webmail AMC usando su nombre de usuario y contraseña. Si no tiene ninguno, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet, correo web de AMC ya está conectado a su servicio de Internet. Después de iniciar sesión, haga clic en "Ayuda" en la esquina superior derecha. El menú de ayuda se desplegará. En el menú, puede elegir entre una variedad de temas, tales como "Mi correo electrónico no se encuentra" o "Mi correo electrónico no será puesta en marcha" o "No puedo recibir mensajes." Si usted no encuentra el tema que está buscando, también puede escribir su problema específico en la barra de búsqueda, y la información se van a plantear. En general, los problemas con AMC webmail están relacionados con el servicio que el bloqueo a cabo, por lo que si usted no ha pagado una factura o ha roto normas de utilización de AMC, que podría estar fuera de suerte cuando se trata de la fijación de sus problemas. Sin embargo, si usted está recibiendo mensajes desde otra fuente o si el problema está relacionado con un problema de sitio web, la función de ayuda puede guiarlo a través de los pasos.

2 Enviar un mensaje a través de la función "Ayuda" si su problema no se encuentra en la sección de Ayuda. Este mensaje va directamente al servicio de asistencia de AMC, por lo que puede preguntar acerca de cualquier problema que tenga con AMC correo web. El personal de ayuda responderá a usted por correo electrónico y le dirá cómo solucionar el problema. AMC generalmente requerirá una llamada telefónica para realmente ayudarle con los problemas, ya que no publica una guía de instrucciones en cualquier lugar por su servicio. Sin embargo, los técnicos son capaces de ayudar con la mayoría de los problemas a través del teléfono.

3 Compruebe otros sitios web para ver si funcionan en su conexión a Internet, y luego ver si puede acceder a su correo web de AMC desde otra conexión, como un punto de acceso público Wi-Fi. Si encuentra que el problema es sólo con su ordenador o su conexión a Internet, podría ser que la configuracion de firewall o algún otro tipo de configuración que están impidiendo el acceso a su correo electrónico. Desactivar el servidor de seguridad en "Mi PC" y "Conexiones a Internet", y si esto no soluciona el problema, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet debido a que el ISP podría haber bloqueado su servicio por otro motivo. El proveedor de servicios de Internet puede ayudar a resolver cualquier problema que pueda tener.