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¿Cómo puedo solucionar problemas de un agente libre en disco Seagate 1,5 TB?

¿Cómo puedo solucionar problemas de un agente libre en disco Seagate 1,5 TB?


El Seagate Free Agent 1.5 TB de disco duro USB externa incluye una unidad de gestión de empaquetado y la utilidad de copia de seguridad llamado Seagate Manager que permite una variedad de opciones de solución de problemas y configuración. También hay varios pasos que los usuarios pueden seguir para solucionar estas unidades de forma manual en la mayoría de los ordenadores. Seagate ofrece varias sugerencias para solucionar problemas paso a paso en su página web para resolver los problemas más comunes que tienen los usuarios con estas unidades, y proporcionan apoyo técnico y el servicio de garantía cuando sea necesario.

Instrucciones

Utilidad de software incluido

1 Instalar el paquete de software Seagate Manager que se incluye con la unidad.

2 Ejecutar Seagate Manager y seleccione la unidad en cuestión.

3 Seleccione la opción "Buscar actualizaciones de software" y descargar la versión más reciente del software si es aplicable.

4 Seleccione la opción "Configuración" y luego haga clic en "Probar la unidad" para iniciar la aplicación de diagnóstico. Esto llevará a cabo un diagnóstico no destructivo de la unidad y no dañará ningún dato.

Básicos diagnóstico de la unidad externa

5 Compruebe el cable de alimentación y fuente de alimentación para asegurarse de que está enchufado en forma correcta y completa y que no hay alimentación a la toma.

6 Compruebe el cable USB para una conexión completa y asegúrese de que el puerto USB que la unidad está conectada a es funcional y reconocido por el sistema.

7 Abra el "Panel de Control", seleccione "Herramientas administrativas", "Administración de equipos" y haga clic en "Administración de discos".

8 Asegúrese de que el disco está marcado como línea y tiene una designación de letra de unidad.

9 Haga clic en "Administrador de dispositivos" de la consola "Administración de equipos". Asegúrese de que la unidad se indica en "Unidades de disco" y que no es un signo de exclamación o de interrogación que aparece.

Consejos y advertencias

  • La serie "agente libre" de las unidades USB externas de Seagate proporcionan los mejores resultados cuando se utiliza con el paquete de software Seagate Manager. Muchos problemas se pueden resolver mediante la supresión de las particiones en la unidad y permitir que el Seagate Manager para crear nuevas particiones. Seagate agente libre tienen una garantía de cinco años.
  • Formateo, el borrado las particiones y enviar de nuevo la unidad de garantía se destruirá a todos los datos de la unidad.