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Cómo solucionar problemas de una impresora HP 6310

Cómo solucionar problemas de una impresora HP 6310


La compra de un todo-en-una unidad como el HP OfficeJet 6310 le puede ahorrar dinero y espacio en el escritorio. En lugar de comprar un escáner por separado, copiadora e impresora, puede combinar las funciones de las tres máquinas de oficina en una sola unidad. El problema con este enfoque, sin embargo, es que un problema con una de las funciones puede afectar a todos los demás. Conocer cómo solucionar problemas con su OfficeJet 6310 es vital si usted es reducir al mínimo el tiempo de inactividad y reducir los costos de operación.

Instrucciones

1 Levante la cubierta superior de la HP 6310 todo-en-uno para acceder al cristal del escáner. Limpiar la superficie del cristal con un limpiacristales no abrasivo y, o bien una toalla de papel o un paño suave. Limpiar las esquinas del cristal con un hisopo de algodón humedecido en limpiador de cristales. Cierre la cubierta del escáner.

2 Abra la parte superior de la impresora y localizar los cartuchos de impresión. Deslice con cuidado los cartuchos de la impresora y limpie los conectores de metal para eliminar cualquier residuo de tinta. Utilice un pequeño aspirador para eliminar el polvo y los escombros del interior de la impresora y alrededor del carro del cartucho. Reemplazar los cartuchos de tinta y cierre la impresora.

3 Retire todo el papel de la bandeja de papel y extraiga las guías de papel. Una linterna en la impresora y buscar posibles trozos de papel. Mire también para las etiquetas que se han convertido envueltos alrededor de los rodillos justo dentro de la bandeja de papel. Mantenga un paño suave humedecido en alcohol isopropílico contra los rodillos para aflojar las etiquetas, a continuación, pelar cuidadosamente a retirarse. Actualizar la bandeja de papel y colocar las guías de papel firmemente contra las hojas.

4 Apague el HP 6310 y quitar el cable de impresora de la impresora y el ordenador. Este es un buen paso de solución de problemas si se puede imprimir directamente desde la HP 6310, pero no se puede imprimir a través de su ordenador. Vuelva a colocar el cable de la impresora y verificar la estanqueidad del cable. Trate de apagar y encender la impresora y el ordenador si todavía no puede imprimir. Si eso no funciona, reemplace el cable de la impresora con un solo sabes es bueno.