Outlook Express no puede enviar correo y no reconoce mi dirección de email

Outlook Express es un cliente POP3 e IMAP de correo compatible con acceso desde el escritorio de un ordenador. Si usted tiene una cuenta de correo electrónico basado en la web, puede configurar Outlook Express para enviar y recibir mensajes de correo electrónico desde esta cuenta. La mayoría de los proveedores de correo web requieren que suscribirse a un servicio de pago para configurar una cuenta POP3 o IMAP, que es la dirección IP que le proporciona acceso remoto a su correo web. Si se tienen problemas para enviar mensajes de correo electrónico, o Outlook Express no reconoce la dirección de correo electrónico que utiliza para el correo web, puede intentar varias técnicas de solución de problemas para resolver el problema.

Instrucciones

Configuración de la cuenta

1 Verificar la configuración de su cuenta. Comience haciendo clic en el menú "Herramientas", luego "Configuración de la cuenta."

2 Haga doble clic en su dirección de correo electrónico y aparecerá un cuadro de diálogo "Cambiar cuenta de correo electrónico". Si Outlook Express no reconoce su dirección de correo electrónico, es probable que haya entrado correctamente en la configuración de su cuenta en este cuadro de diálogo. Borrar y volver a escribir la información poco a poco en las secciones de información de inicio de sesión de la información y de los usuarios.

3 Haga clic en el botón "Más configuraciones" en la esquina inferior derecha. En la pestaña General, revisar la ortografía dirección de correo electrónico. Haga clic en Aceptar."

4 Haga clic en "Configuración de la cuenta de prueba." Un correo electrónico de prueba será enviado a usted. Si recibe este correo electrónico con ningún mensaje de error, el problema se ha resuelto.

puerto del servidor

5 Haga clic en "herramienta" de la barra de menú principal, a continuación, seleccione "Configuración de la cuenta." Haga doble clic en su dirección de correo electrónico.

6 Haga clic en "Más configuraciones" en la esquina inferior derecha. Haga clic en la pestaña "Avanzado".

7 Revisar sus números de servidor de puerto en el servidor entrante (POP3) y las cajas de Servidor de salida (SMTP). El número de servidor de puerto estándar para servidores de correo entrante es de 110, mientras que el servidor de salida puede ser de 25 o 587 dependiendo de la configuración de su proveedor de servicios de correo web.

8 Marque la casilla "El servidor requiere cifrada conectado (SSL)" si este tipo de conexión es requerida por su proveedor de servicios de correo web. Arrastre la muesca en "Servidor de tiempos de espera" a "1 minuto".

eliminar mensajes de correo electrónico

9 Visita su bandeja de entrada de correo web, acceda a su cuenta de correo electrónico a través de la web. Revisar su bandeja de entrada de correo electrónico que proceda de remitentes que no reconoce. Si alguno de estos mensajes de correo electrónico están dañados o con contenido malicioso, que podrían provocar que los mensajes de error en su Outlook Express.

10 Resalte cada dirección de correo electrónico irreconocible. Haga clic en "Eliminar".

11 Enviar un mensaje de prueba en Outlook Express para confirmar que el problema se ha resuelto.

Consejos y advertencias

• Reinicie el equipo después de intentar solucionar los problemas de software varias veces para devolver el equipo a su configuración predeterminada.
• Aunque algunos artículos de solución de problemas para Outlook recomiendan y evitar el cambio de la configuración del firewall en el equipo, ya que podría salir de su disco duro vulnerables a los virus.