Yahoo Messenger se bloquea cuando se une a una habitación con Windows 7

Cuando Yahoo! Messenger se cuelga al que está intentando unirse a una sala de chat en Windows 7, que podría ser el resultado de software obsoleto o la configuración incorrecta en su navegador web. Tómese unos pasos para detectar y corregir la situación; si usted todavía no puede unirse a Yahoo! chat, póngase en contacto con Yahoo! para soporte técnico.

actualizaciones

Buscar actualizaciones de aplicaciones disponibles. Abra la aplicación de mensajería, acceder al menú "Ayuda" y haga clic en "Buscar actualizaciones". Si hay una actualización disponible, haga clic en "Instalar" para descargarlo e instalarlo. Cuando se complete la actualización, intente acceder a una sala de chat. Si se bloquea de nuevo, reinicie el equipo y tratar de unirse a una sala de chat de nuevo.

Configuración del navegador

Aunque es posible utilizar cualquier navegador Web con Yahoo! Messenger, se recomienda que utilice Internet Explorer para mejorar la funcionalidad de la aplicación. Si la aplicación se bloquea cuando intenta unirse a una habitación, restablezca la configuración de su navegador web Internet Explorer. Abra una ventana del navegador y haga clic en "Herramientas" en el menú superior. Haga clic en "Propiedades de Internet", a continuación, haga clic en la pestaña "Avanzado". Haga clic en la opción para restablecer su configuración personal y cerrar el navegador.

Desinstalar / reinstalar

Desinstalar la aplicación Yahoo! Messenger si todavía se bloquea cuando se une a una sala de chat. Haga clic en "Inicio", "Panel de control", "Programas" y "Programas y características". Haga clic en "Eliminar" en el menú superior después de seleccionar la aplicación de mensajería. Una vez finalizada la extracción, acceder a la página web de Yahoo! y descargar de nuevo la aplicación. Cuando se inicia el asistente de instalación, siga las instrucciones para configurarlo. Intentar unirse a una sala de chat de nuevo cuando se complete la instalación.

Solución de problemas adicionales

Reiniciar el ordenador también puede resolver un problema con unirse a una sala de chat a través de Yahoo! Messenger. También comprobar si hay actualizaciones de Windows para el ordenador haciendo clic en "Inicio" entrar en "Actualizar" en el campo de búsqueda y seleccionando "Actualización de Windows" a partir de los resultados de búsqueda para comprobar las actualizaciones más recientes. Instalar las actualizaciones disponibles y reinicie el equipo, vuelva a iniciarlo Yahoo! Messenger e intentar unirse a una sala de chat.