Cómo solucionar un error de lectura de disco

De lectura de disco errores pueden ocurrir cuando hay un problema con el disco, un problema con el hardware, o un problema con el software. Ocasionalmente, hay un problema con los tres. Solución de problemas de error de lectura de disco puede ser complicado, pero hay algunos pasos simples que usted puede tomar para obtener el problema resuelto. Si no puede resolver el problema después de tomar estos pasos, puede que tenga que hablar con un profesional de la informática.

Instrucciones

1 Retire el disco o CD de su computadora. Haga clic en el botón "Inicio", seleccione "Apagar el sistema" y haga clic en "Reiniciar". Reinicio de un equipo es a menudo suficiente para resolver problemas sencillos.

2 Llevar a cabo un control de la unidad para detectar posibles errores. Haga clic en "Inicio" y seleccione "PC". Haga clic derecho en el disco duro y seleccionar "Propiedades". Seleccione la pestaña "Herramientas" y haga clic en "Comprobar ahora" debajo de la opción "Comprobación de errores". Haga clic en las casillas junto a "Reparar automáticamente errores en el sistema de archivos" y "Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos", después haga clic en "Inicio" para iniciar el barrido. Reinicie el equipo cuando haya terminado y tratar de nuevo el disco.

3 Realizar esta comprobación unidad en cada unidad en su sistema para asegurarse de que no hay errores de hardware que ocurren.

4 Busque en el disco de polvo, suciedad o arañazos. Problemas con un disco pueden hacer que el equipo sea capaz de leer sus medios de comunicación.

5 Contactar con el soporte al cliente de su ordenador o el nuevo producto y tiene un agente de soporte técnico que caminar a través de pasos para solucionar problemas específicos que son específicos a su problema.