Cómo reparar un OST en Outlook

Cuando se configura un perfil en Microsoft Outlook por primera vez, la aplicación crea automáticamente un archivo de carpetas sin conexión, conocido como un OST, en su disco duro local. El archivo OST se utiliza para almacenar datos en caché para cuando se desea acceder a su correo electrónico, pero no tienen una conexión a Internet. Si el archivo OST se corrompe o deja de funcionar correctamente, se puede reparar mediante la creación de un archivo OST fresco.

Instrucciones

1 Cierre el programa Microsoft Outlook si está abierto o correr.

2 Abra el menú "Inicio" y haga clic en "Panel de control".

3 Haga clic para seleccionar "Iconos pequeños" de la "Ver por" menú y haga doble clic en el icono "Correo".

4 Ir a la pestaña "Enviar", resalte el nombre de su cuenta de correo electrónico y haga clic en "Cambiar".

5 Elimina la marca de la casilla junto a "Usar modo de intercambio en caché" y presione el botón "Más configuraciones".

6 Ir a la pestaña "Avanzado" y haga clic en el botón "Configurar archivo de carpetas sin conexión".

7 Haga clic en el botón "Deshabilitar uso sin conexión" y pulse "Sí" para confirmar su decisión.

8 Presione el botón "Configuración del archivo de carpetas sin conexión" y de nuevo a continuación, haga clic en "Aceptar" y "Sí" para crear una nueva copia del archivo OST.

9 Marque la casilla junto a "Usar modo de intercambio en caché."

10 Pulse el botón "OK", "Siguiente" y "Finalizar" para completar el proceso y empezar a usar el nuevo archivo OST.