Cómo solucionar problemas de una impresora Hewlett Packard Deskjet 812C

Si usted está teniendo problemas con la impresora Deskjet 812C, pruebe los siguientes pasos. Una serie de problemas de impresión puede ser resuelto por tener su impresora realice una auto-limpieza y auto-alineación. Si eso no ayuda, la HP DeskJet puede diagnosticar y sugerir soluciones para una variedad de problemas. Algunos problemas y soluciones comunes adicionales se enumeran a continuación.

Instrucciones

Limpiar la impresora y en Alinear cartuchos

1 Haga clic en los siguientes botones en orden: "Inicio, Programas, HP Deskjet serie 810C" y "HP Deskjet 812C Caja de herramientas." Haga clic en la pestaña "Servicios de impresión". Desde aquí se puede ejecutar algunas tareas de mantenimiento en la impresora.

2 Haga clic en "Alinear los cartuchos de impresión", y esperar a que el procedimiento para terminar.

3 Haga clic en "limpiar los cartuchos de impresión", y deje que la impresora se limpie.

4 Ahora haga clic en "Imprimir una página de prueba" para ver si su problema ha sido resuelto.

Compruebe la HP Deskjet para la solución de problemas Ayuda

5 Haga clic en la pestaña "Solución de problemas" de la Caja de herramientas de HP Deskjet.

6 De la lista proporcionada, seleccionar el problema que más se parece a la dificultad que está experimentando.

7 Contestar una serie de preguntas y el software proporcionará un diagnóstico y una solución para la mayoría de los problemas comunes.

Solucionar problemas de una falta de Imprimir

8 Compruebe si el indicador de alimentación parpadea. Si es así, el equipo todavía está procesando un trabajo de impresión. Dale tiempo. Si la luz no está en absoluto, asegúrese de que la impresora está encendida y recibiendo energía correctamente.

9 Asegúrese de que la cubierta de la impresora está totalmente cerrado y el papel se ha cargado correctamente.

10 Asegúrese de que ambos carros de cartucho de tinta de los cartuchos instalados tienen que coincidan con los números de pieza de la impresora.

11 Compruebe la impresora para los atascos de papel. Retire cualquiera que encuentre.

12 Compruebe en la pantalla de un mensaje "La impresora no responde". Esto indica que el ordenador y la impresora están teniendo una comunicación problema. Asegúrese de que las conexiones están unidos perfectamente. Si el problema persiste, intente utilizar un HP IEEE 1284 paralelo bidireccional Queja cable de interfaz, que se recomienda en la documentación del producto.

Solucionar problemas de páginas en blanco de impresión

13 Asegúrese de que se haya eliminado toda la cinta de embalaje de los cartuchos de tinta.

14 Abrir el cuadro de diálogo "Imprimir" en su equipo y asegúrese de que Deskjet 812C se selecciona de entre las impresoras disponibles.

15 Si el problema persiste instalar nuevos cartuchos de tinta.

Solucionar problemas de texto en el lugar equivocado

dieciséis Asegúrese de que ha seleccionado "retrato" si usted está tratando de imprimir una página normal, o "paisaje" si desea que el texto se ejecute longitudinalmente a lo largo de la página.

17 Si la impresión sale inclinada, vuelva a cargar el papel y asegúrese de que la puerta de acceso posterior está bien bloqueado.

18 Si el texto se ejecuta fuera de la página, asegúrese de que los márgenes se han definido correctamente en el programa que va a imprimir con.

19 Compruebe que ha seleccionado el tamaño de papel correcto en el cuadro de configuración de impresión. Haga clic en la pestaña "Características" y verificar que la "impresión de carteles" no está seleccionada.

Solucionar Pobre Calidad de impresión

20 Asegúrese de que el interruptor de la bandera de la impresora está en la posición de apagado.

21 Utilice únicamente el papel destinado a la impresión con impresoras de inyección de tinta.

22 Si la tinta parece demasiado tenue o demasiado audaz, abra la Caja de herramientas de HP Deskjet. Seleccione "Normal" o EconoFast "si el que la tinta es demasiado oscuro; seleccione" Normal "o" mejor "si la tinta parece demasiado clara.