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¿Cómo accedo a los diagnósticos en línea de tablas de surf?

¿Cómo accedo a los diagnósticos en línea de tablas de surf?


La tabla de surf es una línea de módems de cables fabricados por Motorola. Un módem de cable es la interfaz de red entre un ordenador y un sistema de televisión por cable que ofrece servicios de Internet. Una de las características del módem Tabla de Surf es un conjunto de diagnósticos en línea. Si bien esto se menciona en la literatura del producto, por desgracia, hay poca o ninguna información en la guía de usuario sobre cómo acceder o utilizar la información que proporciona.

Encontrar los Diagnósticos

El módem Tabla de Surf genera su diagnóstico como un conjunto de páginas HTML que se pueden ver con su navegador web. La página principal se accede tecleando la siguiente dirección en la barra de direcciones del navegador: http://192.168.100.1/.

Páginas de diagnóstico

Por debajo de la página principal son seis páginas secundarias que se puede acceder mediante vínculos en la parte superior e inferior de la página principal. Cada página subordinada ofrece los siguientes tipos de información:

Estado: Los resultados de la prueba de inicio. "Failed" si había un problema en el inicio.
Señal: La corriente abajo (entrada) y las características de la señal de datos ascendentes (de salida).
Direcciones: La configuración del servidor de cable.
Configuración: ajustes configurables de forma manual del módem.
Registros: un registro histórico de estado y mensajes y el momento en que ocurrió cada uno (en GMT).
Ayuda: Algunas sugerencias para solucionar problemas rudimentarios

Para actualizar cualquiera de los valores medidos en estas páginas, haga clic en el botón de actualización del navegador y se reportará los valores actuales.

Qué buscar

La página Estado no debe reportar cualquier falla.

La página de señal debería tener poder sólido y los valores de señal a ruido. Aguas abajo de potencia es nominalmente 0 dBmV con valores aceptables en el intervalo -10 a +10. La relación señal a ruido puede ser de 50 dB o superior, pero el módem puede funcionar con valores tan bajos como 35. El tipo de modulación debe ser QAM256. potencia a la entrada debe estar en el rango de 45 dBmV con una velocidad de símbolo de 1 MB / s o superior, dependiendo de la calidad de su servicio.

Resolución de problemas

Si las páginas de diagnóstico muestran resultados que indican problemas, compruebe lo siguiente:

Los conectores del cable coaxial de la pared al módem deben estar apretados.

El piloto de encendido en la parte frontal del módem debe estar en el "Enviar", "recibir" y "en línea" lámparas encendidas o parpadean.

Los cables de red deben ser seguras. Para Ethernet, el cable entre el módem y el ordenador debe estar conectado y bloqueado, y los LED en el conector debería estar encendida o parpadeando. Si la conexión es USB, asegúrese de que los conectores son empujados hasta el fondo.

El procedimiento de resolución estándar si no se encuentran problemas de hardware es reiniciar el módem desconectando y volviendo a conectar el enchufe.

Consulte la Guía del usuario del módem por cable para obtener información adicional.

Propina

Es una buena idea anotar los valores de o guardar una copia electrónica de las lecturas de su página de diagnóstico, mientras que el módem funciona correctamente para utilizar en el futuro si se sospechan problemas.