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Cómo cancelar Skype

Skype proporciona a los usuarios de bajo costo, llamadas de larga distancia ilimitada, así como los servicios relacionados con la Web libres. Los usuarios de Internet sin suscripciones de pago pueden llamar a otros usuarios de Skype de forma gratuita y participar en el chat de vídeo en directo. Si usted tiene una suscripción de pago, Skype facturas mensuales por su servicio. Si descubre que ya no necesita su suscripción, puede cancelarla en cualquier momento.

Instrucciones

1 Visita el sitio web de Skype e inicie sesión en su cuenta.

2 Haga clic en la ficha "Llamadas telefónicas" en la parte superior de la página. Skype muestra sus suscripciones actuales aparecen en la página. Si usted tiene una sola suscripción, aparece una suscripción.

3 Busque la suscripción que desea cancelar y haga clic en el enlace "Configuración" al lado de esa suscripción. Detalles como el "Acta de Skype izquierda" aparecen debajo de la suscripción. Revisar esta información y haga clic en "Sí, Cancelar suscripción". El sitio muestra un mensaje de confirmación que muestra que cancele su suscripción de Skype. Un botón de "Activar también aparece en el cuadro de mensaje de cancelación. Haga clic en este botón si decide deshacer su cancelación. Skype deshará su cancelación.

4 Busque el enlace "Haga clic aquí" dentro del mensaje de confirmación. Haga clic en este enlace si desea que la terminación entrará en vigor inmediatamente, o si quisiera recibir un reembolso de los minutos no utilizados. Si hace clic en el enlace, el sitio te lleva a otra página Web. Siga las instrucciones en esa página.

Consejos y advertencias

  • Si no decide cancelar su suscripción inmediatamente, todavía se puede utilizar Skype para realizar llamadas telefónicas hasta el final del periodo de suscripción.