Técnicas de Marketing de Twitter

La frase de marketing de medios sociales implica el uso de sitios web como Facebook y Twitter para promover su negocio. Twitter, Evan Williams, CEO reveló en el blog de la compañía que a partir de septiembre de 2010, Twitter tuvo más de 145 millones de usuarios registrados. Una variedad de técnicas se pueden utilizar en Twitter para comercializar sus productos y servicios y aumentar el conocimiento de su negocio.

Campaña de cupones

Una de las técnicas de marketing de Twitter está usando cupones para comercializar su producto o servicio. Debido a Twitter limita su mensaje a 140 caracteres, los cupones son una manera simple y concisa para promocionar su negocio. Enviar tweets con enlaces a cupones en su sitio web o página de Facebook o tweet en Twitter una contraseña que los clientes pueden canjear por un cupón en su tienda.

Marketing basada en la localización

Si usted tiene un negocio de telefonía móvil, Twitter puede servir como una herramienta valiosa para ayudar a que el apalancamiento de marketing basada en la localización, en el que los clientes se den las ofertas especiales en lugares específicos. Por ejemplo, la compra empresas del sector alimentario twittear su ubicación para que los clientes sepan dónde estarán. Esta técnica de marketing digital en Twitter puede ayudar a aumentar el valor de las interacciones con sus clientes mediante la creación de una experiencia más atractiva con su negocio.

marketing conversacional

Otra técnica de marketing para usar en Twitter está teniendo conversaciones bidireccionales con sus clientes. Permitiendo a sus empleados para interactuar con sus clientes les permite experimentar su gente y su cultura antes de decidirse a comprar nada de usted. Este efecto de humanización puede ser un motor potente de ventas porque los clientes pueden abrazar a su apertura con ellos.

Investigación de mercado

También puede utilizar Twitter como una herramienta de investigación de mercados. Esto puede ser tan simple como la búsqueda de su nombre comercial en Twitter para entender las conversaciones están teniendo los clientes sobre su negocio. Utilice esta información para ofrecer un mejor servicio al cliente. Por ejemplo, si se entera de varios clientes están teniendo el mismo problema con su empresa, puede abordar esta cuestión a nivel corporativo y luego comunicar las mejoras que está haciendo a su compañía a sus seguidores en Twitter. Para un enfoque más directo, enviar un mensaje simple petición de evaluar, y proporcionar un hashtag para recoger las respuestas.

Marketing de Relación con el Cliente

Otra técnica de marketing en Twitter es el marketing de relaciones con clientes, en el que se intentará establecer relaciones de largo plazo con las personas que utilizan su negocio. Puede usar Twitter como parte de una campaña de clientes de varias maneras. Publicar un boletín semanal con un enlace a su boletín de noticias, pedir retroalimentación de los clientes en un nuevo producto o servicio idea o enviar un enlace a un concurso de negocios o patrocinada por sorteo.