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Cómo diagnosticar problemas del ordenador portátil Dell

Cómo diagnosticar problemas del ordenador portátil Dell


ordenadores portátiles de Dell son opciones populares para los usuarios domésticos y comerciales, y con el cuidado y mantenimiento adecuado, estos portátiles pueden proporcionar muchos años de servicio sin problemas. Cuando son nuevos, computadoras portátiles de Dell se vienen con una garantía que le permite llamar para la ayuda siempre que lo necesite, pero cuando esa garantía ha vencido, será hasta usted para solucionar los problemas por su cuenta. Al aprender algunas habilidades básicas de solución de problemas, puede evitar algunas facturas de reparación fuertes y mantener su computadora portátil funcionando sin problemas.

Instrucciones

1 Apague el ordenador portátil de Dell, a continuación, vuelva a encenderlo. Espere a que el logotipo de Dell que aparezca a continuación, pulse la tecla "F12".

2 Elija "Diagnóstico" de la lista de dispositivos de inicio y pulse la tecla "Enter". Deje que el ordenador portátil para ejecutar su programa de evaluación previa al arranque. Este programa examinará su hardware y le informará de cualquier problema que encuentre.

3 Espere a que la evaluación previa al arranque hasta el final y luego pulse cualquier tecla para entrar en el menú de diagnóstico. Elige la prueba o pruebas que desea ejecutar y esperar a que termine. Se puede elegir un test rápido expresa o una prueba más detallada de su hardware.

4 Iniciar sesión en su ordenador portátil, haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Panel de control" en el menú. Elija "Herramientas administrativas" de la lista y luego seleccione "Visor de sucesos". Desplazarse a través de los eventos que allí se indican y señalan que las piezas de hardware o software causaron esos errores. Si un paquete de software está causando el problema, utilice el icono "Agregar / quitar programas" para eliminarlo, a continuación, volver a instalarlo desde el CD original o archivo descargado. Si una pieza de hardware está causando problemas, eliminar esa pieza de hardware y probar el nuevo ordenador portátil.