Cómo reiniciar la contraseña de una cuenta de Hotmail si no se puede acceder a la cuenta

Hotmail es una aplicación de correo electrónico en línea gratuito proporcionado por Microsoft. También se le llama "Windows Live Hotmail". Con el fin de acceder a su correo electrónico de Hotmail, debe conocer la contraseña que ha configurado para la cuenta. Si ha olvidado la contraseña, Microsoft le permite restablecer la misma. Usted tendrá que tener una dirección de correo electrónico alternativa que estaba apoyada en la cuenta o recordar la respuesta a la pregunta secreta que seleccionó al configurar la cuenta.

Instrucciones

1 Abra un navegador Web.

2 Navegue hasta la Hotmail.com.

3 Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña?" enlace situado bajo el cuadro de texto "Contraseña".

4 Haga clic en el botón de opción "Olvidé mi contraseña" para seleccionar la opción.

5 Haga clic en el enlace "Cambiar contraseña" que aparece.

6 Escriba su dirección de correo electrónico de Hotmail en el primer cuadro de texto.

7 Escribe las letras de la imagen código de imagen en el segundo cuadro de texto.

8 Haga clic en el botón junto a la opción "Me correo electrónico un enlace de restablecimiento" o "Atención al cliente". Elija la opción "Me correo electrónico un enlace de restablecimiento", si se ha configurado una dirección de correo electrónico alternativa en su cuenta. Elija la opción "Atención al cliente" si no tiene dirección de correo electrónico alternativa para este compromiso. Usted tendrá que saber la respuesta a la pregunta secreta para utilizar la opción "Atención al cliente".

9 Comprobar su cuenta de correo electrónico secundaria para el enlace o proporcionar la respuesta a la pregunta secreta.

10 Proporcionar una nueva contraseña, cuando se le solicite.