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Cómo solucionar problemas de una puerta de enlace hacia abajo en una LAN

routers de banda ancha actúan como una puerta de enlace, o punto de acceso, a la conexión a Internet proporcionado por un módem de cable o DSL. En la mayoría de las configuraciones de red, el router recibe una dirección IP desde el módem, a continuación, utiliza DHCP o Dynamic Host Configuration Protocol, para proporcionar la dirección IP de los ordenadores conectados a la LAN. Problemas con el componente de servidor DHCP o puerta de enlace en el resultado del router en equipos que no pueden conectarse a Internet, incluso si no hay ningún problema con el módem o conexión a Internet. Sin embargo, la solución de problemas comunes del router es relativamente sencillo y sólo toma un par de minutos.

Instrucciones

1 Apague el módem y el router. Espere unos 60 segundos y girar los dispositivos de nuevo. Ir a uno de los ordenadores conectados al router y tratar de conectarse a Internet. Simplemente reiniciar el módem y el router puede solucionar muchos problemas relacionados con la puerta de enlace, que impiden que las conexiones a Internet a través del router.

2 Ir a uno de los ordenadores conectados al router. Abra un navegador Web, escriba la dirección IP para el gestor de configuración del router en la barra de direcciones y presionar "Enter". En muchos routers, la dirección IP es "192.168.0.1" o algo similar. Consulte el manual del usuario del dispositivo, o buscar la dirección IP en la parte inferior o posterior del router.

3 Iniciar sesión en el área de configuración del router con el nombre de usuario y contraseña por defecto como se indica en el manual del usuario para el enrutador. Como alternativa, introduzca su nombre de usuario y una contraseña personalizada si ha cambiado los valores de los ajustes por defecto.

4 Haga clic en el enlace o el "Estado" "Estadísticas de conexión" en la página de configuración. En el "Estado" o en la página "Estadísticas de conexión", debería haber una o mensaje "Configuración WAN" "Conexión a Internet" de estado que indica que el router tiene una conexión activa a Internet a través del módem. Si las conexiones se muestra como "no activo" o "discapacitados", haga clic en la opción "Conectar" o el botón "Volver a conectar". Espere un par de minutos y tratar de conseguir en línea desde la computadora conectada.

5 Haga clic en el enlace o "DHCP" "Servidor DHCP". Asegúrese de que la configuración del router servidor DHCP es "activo" o "Habilitado".

6 Haga clic en "Guardar" o "Guardar y Reiniciar" opción de menú si realiza cambios en los ajustes de configuración del router.

7 Haga clic en el icono de red en la barra de inicio rápido de la barra de tareas de Windows - justo a la izquierda del icono del altavoz - y haga clic en "Abrir Centro de redes y recursos compartidos."

8 Haga clic en "Cambiar configuración del adaptador", a continuación, haga clic en el adaptador "Conexión de área local". En el menú emergente, haga clic en "Propiedades". Resalta la entrada "Protocolo de Internet versión 4" en la ventana Propiedades de conexión de área, a continuación, haga clic en el botón "Propiedades".

9 Habilitar "Obtener una dirección IP automáticamente", así como la opción "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente". Haga clic en el botón "OK". Reinicie el equipo e intente conectarse a Internet a través del router.

Consejos y advertencias

  • Si los pasos anteriores no resuelven los problemas de puerta de enlace con el router, póngase en contacto con su proveedor de Internet y verificar que la conexión a Internet está activa y funcionando correctamente.
  • Para determinar si el router es defectuoso, desconectar el router desde el módem. El ordenador conectado directamente al módem de cable o DSL y ver si se puede establecer una conexión a Internet. Si puede conectarse a Internet mediante la conexión directa con el módem, entonces el problema es con el router.