Consigo un pop-up Para comprobar la cuenta al intentar reenviar el correo electrónico en Hotmail

Los spammers a veces crean cuentas de correo electrónico de Windows Live Hotmail puramente con el fin de enviar correo electrónico no deseado. Si Hotmail sospecha que su cuenta está siendo utilizado para enviar spam, el servicio mostrará una ventana emergente le solicita que verifique la cuenta cuando intenta enviar o reenviar un correo electrónico. La única manera de limpiar la verificación emergente y desbloqueo de la cuenta es para completar el procedimiento de verificación.

Detección de Spam

Windows Live monitoriza automáticamente todas las cuentas de mensajería instantánea de Hotmail y de Messenger en un intento de impedir que los spammers utilicen el servicio para actividades fraudulentas o abusivas. El servicio busca patrones en los correos electrónicos y mensajes instantáneos que podrían indicar la actividad de spam. Como todos los sistemas automatizadas de control, el sistema de detección de spam a veces registros "falsos positivos" que identifican correctamente los mensajes de correo electrónico enviados o remitidos como posible spam.

Verificación de la cuenta

En lugar de desactivar por completo una cuenta de Hotmail sospechoso, Windows Live vez bloquea temporalmente el servicio de Hotmail y le pide que verifique la cuenta. Esto demuestra que usted es una persona real y no un programa de generación de correo basura automatizado utilizando la cuenta para enviar spam. Todavía se puede acceder a la cuenta, pero cuando intenta enviar, reenviar o responder a un correo electrónico, Windows Live muestra un mensaje emergente que le solicita que verifique la cuenta.

Procedimiento de verificación

Para comprobar la cuenta, tendrá que introducir el código de verificación que Windows Live envía a su número de teléfono móvil registrado a través de un mensaje de texto SMS. Escriba el código de verificación del mensaje SMS en el campo de entrada de texto en el cuadro de diálogo emergente para desbloquear la cuenta y desactivar el indicador de verificación. Si no está registrado, un teléfono celular con Windows Live, puede introducir su número en la página Agregar un teléfono a Live.com (dirección completa en Recursos.) Usted tendrá que introducir su Windows Live ID y contraseña para acceder a la página. Una vez registrado, Windows Live enviará el código de verificación a su teléfono celular y se puede completar el procedimiento de verificación.

Más ayuda

El servicio de mensajería de texto SMS no está disponible en algunos países o en todas las redes de los operadores. Texto de entrega de mensaje también puede tardar unos minutos debido a retrasos en la red. Si no se puede verificar la cuenta a través del sistema de mensajería de texto SMS, Windows Live le aconseja que visite el Centro de soluciones en línea de Windows Live (ver Recursos) que proporciona ayuda y apoyo para usuarios de todos los servicios de Windows Live. Usted tendrá que introducir su Windows Live ID y contraseña para acceder a la página. Seleccione "Hotmail" de la lista de productos desplegable y haga clic en el botón "Continuar". Seleccione el "error:" Su cuenta ha sido bloqueada temporalmente "la opción de Windows Live dice que uno de los moderadores del Centro de soluciones a continuación le ayudará a desbloquear y verificar la cuenta..