HP 2355 Solución de problemas

La Hewlett Packard 2355 ofrece la posibilidad de imprimir, escanear y hacer copias de un ahorro de espacio, el dispositivo multifuncional. La comodidad proporcionada por un todo-en-un dispositivo, tal como el HP 2355, puede convertirse en un inconveniente, sin embargo, cuando surjan dificultades técnicas que impiden el uso de las tres funciones. Solución de problemas de los culpables más comunes detrás de los problemas con su HP 2355 puede restaurar la impresión, copiado y escaneo funcionalidad.

Instrucciones

1 Verificación de la instalación de la impresora adecuada. Compruebe que el cable de alimentación se conecta a la parte posterior de la impresora y la tira de toma de pared o supresión de sobretensiones. Compruebe el cable que corre entre el 2355 y el ordenador y confirme que conecta firmemente en la parte posterior de la impresora y el al puerto USB de su ordenador. conexiones de los cables sueltos pueden impedir el funcionamiento adecuado.

2 Confirmar la conexión de alimentación debido a cableado defectuoso puede hacer que el 2355 para que se apague de forma inesperada. Si el 2355 se apaga inesperadamente o no se puede encender la impresora, conectarlo a un enchufe de pared o regleta de alimentación diferente. Verificar la oleada tira está recibiendo alimentación marcando el interruptor de alimentación, especialmente si otros objetos relacionados no funcionan. El uso continuado de cableado defectuoso puede dañar el equipo eléctrico conectado a la misma.

3 Eliminar los atascos de papel, porque el 2355 no se puede imprimir con papel atrapado en los rodillos. Abra la puerta de limpieza posterior presionando el botón de liberación en el lado izquierdo de la puerta. A continuación, tire de la puerta hacia fuera y lejos del 2355. No deje restos de papel en el rodillo, ya que pueden provocar atascos de papel adicionales. No intente tirar de los atascos de papel desde la parte frontal de la máquina. Si lo hace, puede dañar el mecanismo de impresión.

4 Confirmar funcionamiento correcto del cartucho de tinta. Extracción de los cartuchos de la impresora y vuelva a introducir ellos pueden verificar la correcta instalación del cartucho. Verificar la extracción de la cinta protectora que cubre los cabezales de impresión para fines de embalaje. Si no se retira esta cinta impide la liberación de tinta durante el proceso de impresión. Si los trabajos de impresión siguen dando lugar a las páginas en blanco, es necesario sustituir los cartuchos de tinta. El uso infrecuente puede causar cartuchos de tinta se seque antes de tiempo, que requiere un reemplazo.

5 Confirmar la colocación correcta de la foto original o documento que desea copiar o escanear. Levante la tapa del escáner y compruebe establece el original boca abajo en el cristal. La colocación incorrecta puede dar lugar a problemas con la imagen escaneada y la impresión de las páginas en blanco.

6 Actualizar los controladores de impresión y HP 2355 de software que se ejecuta en el ordenador. Un software anticuado o está dañado puede resultar en la imposibilidad de imprimir, copiar o escanear. Descargar e instalar nuevas actualizaciones de software desde el sitio web de HP. Si no existen nuevas actualizaciones, desinstalar el software y volver a instalarlo con el CD de instalación original. Puede descargar el software actualizado para su 2355 de HP si ya no tiene el CD de software original.

Consejos y advertencias

• El uso de doblado, rasgado, arrugado, curvado o arrugado de papel puede provocar atascos de papel frecuentes.