Cómo corregir los errores de red de controladores de dispositivo

Un controlador de dispositivo de red es un pequeño programa que permite a un dispositivo de red para comunicarse con el sistema operativo del ordenador, así como con otros ordenadores conectados a una red. Los errores pueden ocurrir si el controlador de dispositivo de red se daña debido a virus y otras causas. Usted puede corregir los errores siguiendo los pasos que se exponen a continuación.

Instrucciones

1 Consulte la documentación que acompaña al dispositivo de red para los problemas de compatibilidad; lo que necesita saber si es compatible con el ordenador, así como la versión de Windows que esté utilizando.

2 Compruebe si el dispositivo de red está conectado correctamente al equipo.

3 Haga clic en el botón "Inicio" y seleccione "Todos los programas". Haga clic en "Mi PC" y seleccionar "Propiedades" en la lista de opciones. Seleccione "Administrador de dispositivos" de la ventana "Propiedades". En la ventana "Administrador de dispositivos", haga clic en el signo más (+) al lado de los "Adaptadores de red". Esto mostrará una lista de todos los dispositivos de red instalados. El dispositivo de red que tiene un error también debe tener un signo de exclamación amarillo justo al lado del icono de dispositivo de red. Haga doble clic en el icono del dispositivo de red que causa el error. En la pestaña "General", haga clic en el botón de "solución de problemas" y responder a las preguntas de la "Solución de problemas del asistente". Siga los pasos de resolución que proporciona el "asistente de Solución de problemas."

4 Si el paso 3 no funciona, compruebe si su dispositivo de hardware o de la red vino con un disco de software. Utilice el disco para instalar el dispositivo de red en el equipo. Siga las instrucciones específicas proporcionadas por el fabricante. También puede ir al sitio web del fabricante para comprobar si hay actualizaciones disponibles para el controlador de dispositivo.

5 Si no hay actualizaciones disponibles, intente actualizar el controlador manualmente. Obtener un controlador de dispositivo de red actualizada evitará cualquier conflicto que surja en el futuro. Volver a la ventana "Administrador de dispositivos". Haga doble clic en el dispositivo que necesita actualizar. Esto debería mostrar una pequeña ventana que tiene las propiedades del dispositivo. Haga clic en la ficha "Controlador" y elegir la opción "Actualizar controlador". Reinicie el equipo, si es necesario.

6 Si el dispositivo de red sigue mostrando un error, vuelva al administrador de dispositivos, haga clic en el dispositivo que muestra un error y seleccione "Desinstalar". Reinicie el ordenador y abrir el "Administrador de dispositivos" de nuevo tan pronto como la máquina está de vuelta arriba. Haga clic derecho en el dispositivo y luego elegir la opción "Buscar cambios de hardware."

7 Si el dispositivo continúa funcionando incorrectamente, el hardware o el dispositivo ya pueden estar dañados. Considerar la obtención de la ayuda profesional de un técnico en computación.