Mi Dell no reconocerá el teclado

Si usted encuentra que su teclado Dell no está respondiendo, hay algunas maneras de comprobar si sólo necesita un poco de solución de problemas o si necesita desechado y reemplazado. El ordenador es probable que enviar un mensaje de error del sistema que indica un problema con el teclado. A veces, un simple reinicio ayudará a que el ordenador reconozca el dispositivo. Si no es así, la realización de una carrera de diagnóstico puede ayudar a determinar el problema.

Instrucciones

Solución de problemas

1 Asegúrese de que el enchufe teclado está conectado a su correspondiente toma de corriente en el panel posterior del ordenador.

2 Determinar si el teclado funciona mediante la búsqueda de la actividad. Debería ver un verde estable o parpadea o la luz amarilla de la parte superior del teclado.

3 Pruebe el teclado a cabo escribiendo en Wordpad para asegurar que todas las teclas funcionan. Eliminar sustancias pegajosas que puedan haber caído entre las teclas con un paño sin pelusa, Q-tip o equipo de limpieza limpian.

El diagnóstico

4 Reinicie el equipo para iniciar Dell Diagnostics. Pulse la tecla "F2" en el comienzo del proceso de arranque para acceder a la pantalla de configuración del sistema. Seleccione "Secuencia de inicio" y pulsa la tecla "Enter".

5 Seleccione la unidad de CD / DVD / CD-RW. A continuación, inserte el CD de recursos de Dell en la unidad de ordenador. Mantenga pulsada la tecla "Alt" y pulsa la tecla "B" para salir y guardar los cambios. El ordenador se reiniciará y presentar la pantalla del menú principal de Diagnósticos.

6 Elija la opción "Probar un dispositivo" y seleccione la opción de teclado de la lista de dispositivos. Esto iniciará una prueba que determina si el teclado funciona. Si el teclado Prueba Interactiva falla, tendrá que sustituir el teclado o volver a instalar manualmente.

Re-instalación

7 Desconectar el teclado. Reinicia la computadora.

8 Haga clic en el menú "Inicio". Abra el "Administrador de dispositivos" en "programas".

En Windows XP, haga clic en "Inicio". En el menú, escriba "devmgmt.msc." "Ejecutar" Seleccione "OK".

9 Haga doble clic en "Teclado", o haga clic en el icono del teclado de Dell. Seleccione "Desinstalar". Reinicia la computadora.

10 Encienda el teclado y vuelva a conectarlo a la computadora en su salida correspondiente. Una vez que el ordenador ha terminado de cargar, se reconocerá y volver a instalar el nuevo dispositivo de teclado automáticamente.