Cómo informar de suplantación de identidad del teléfono celular

teléfono celular de suplantación de identidad está en aumento casi más rápido que el mercado de la tecnología de telefonía celular en constante expansión. Nuevas vías de robo de identidad se están abriendo rápido y exponiendo muchos usuarios de teléfonos celulares a los mensajes o llamadas telefónicas que no se hacen por ellos. Si usted sospecha que su lista de contactos ha sido hackeado por una fuente no identificada, tomar medidas de inmediato mediante la documentación de todas las llamadas sospechosas o textos, notificar a su proveedor de telefonía celular y la fijación de los errores que puedan dar lugar a imprecisiones en los datos de facturación o informe de crédito.

Instrucciones

1 Documentar los mensajes o llamadas telefónicas enviadas a su teléfono. Si se trata de un mensaje de texto, escriba los detalles del mensaje; el contenido del texto, el momento en que llegó y el nombre del remitente (si es aplicable). Si alguien en la lista de contactos de su celular ha recibido un mensaje o una llamada telefónica no hecho por usted de su número, pedirles los detalles del mensaje o llamada telefónica y documentarla.

2 Reportar las llamadas sospechosas o mensajes a su proveedor de telefonía celular inmediatamente. Enviar copias de los mensajes de texto y llamadas telefónicas que no sean de sí mismo directamente a su cuartel general.

3 Cuidado con los errores de cálculo de facturación. Reportar las llamadas o los mensajes de texto que usted no hizo a su proveedor de telefonía celular. Seguir sus directrices y normas para disputar la facturación injusta y gastos de llamadas fraudulentas.

4 Reportar problemas de facturación continuas o sin resolver de su proveedor de telefonía celular a su Comisión de Servicios Públicos local. Si su proveedor de servicios está en otro estado, póngase en contacto con la Comisión de Servicios Públicos de su estado. Enviar documentos de estados de cuenta, así como los documentos de apoyo a su departamento por correo o fax.

5 Compruebe su informe de crédito por inexactitudes que puedan resultar de phishing teléfono celular o robo de identidad. Notificar a la agencia de informes por escrito sobre las inexactitudes resultantes de phishing teléfono celular. Haga copias de documentos y enviarlos a la agencia de información local para apoyar su reclamo.

6 Disputar el acreedor. Escribir una declaración de carta de apoyo a su demanda con las copias de los documentos de apoyo.