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Ha habido un error grave durante la instalación y no puedo acceder a HP Photosmart C4480

Ha habido un error grave durante la instalación y no puedo acceder a HP Photosmart C4480


Un mensaje de error grave durante la instalación del controlador de la Photosmart C4480 indica un error con el instalador de Microsoft. Solucionar este problema puede ser engorroso, por lo que si lo único que desea el acceso a la impresora y no se preocupan de utilizar las características adicionales del software, usted tiene la opción de instalar un controlador de impresora básica. De lo contrario, tendrá que encontrar más información sobre el tipo de error para encontrar el enfoque correcto para resolverlo, que está disponible de HP.

Instalación del controlador básico

Instalación de un controlador básico para la impresora le permite trabajar alrededor del problema de la instalación sin ningún tipo de solución de problemas complejos. La impresora puede imprimir con el controlador básico pero no tendrá acceso al programa de software completo, y el proceso para la exploración será diferente. Para instalar el controlador básico, cerrar el mensaje de error si aún está abierto y cancelar el proceso de instalación. Reinicie el software de instalación y seleccione la opción "Express" o "mínimo" en lugar de la opción "Full" o "recomendados". Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

actualizaciones

Antes de comenzar la solución avanzada de problemas, asegúrese de que tiene el software más arriba-hasta la fecha disponible. En primer lugar, ejecute Windows Update. HP también puede tener un conductor más arriba-hasta la fecha de la que se tiene en el disco de instalación. descargas de software actuales para la Photosmart C4480 All-in-One Printer están disponibles en el sitio web de HP. Si no está seguro de cuál es la mejor para usted descarga, descargar y ejecutar el Asistente de HP, que identifica lo que el equipo necesita para trabajar con la impresora Instalar.

Mensajes de error Sin Códigos

HP proporciona instrucciones para solucionar problemas para los diferentes tipos de mensajes de error. Algunos errores fatales muestran códigos de cuatro dígitos, mientras que otros no lo hacen. Para los siguientes mensajes de error sin códigos, consulte la página Web de HP para obtener instrucciones de solución de problemas paso a paso: "Error grave durante la instalación El instalador no tiene privilegios suficientes para modificar archivos,." "MSI.DOT4wrp error fatal, no pueden acceder a C: \ windows \ system32 \ HPZidg.12.dll, "." error grave durante la instalación El instalador no tiene privilegios suficientes para modificar este archivo C: \ windows ... flash [xx] .ocx "y" error grave durante la instalación ... hpbmiapi.dll fallo el registro."

Códigos de error

Algunos errores fatales muestran códigos de cuatro dígitos. Consulte el sitio web de HP para obtener instrucciones paso a paso para solucionar los siguientes códigos: 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606, 1618, 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203, 2343, 2738 y 2753.

encontrar Códigos

Si el mensaje de error no se visualiza un código y no coincide con ninguno de los mensajes sin códigos, encontrar el código de error mediante el Visor de eventos de Windows. Abra el menú Inicio y escriba "Visor de sucesos" en la caja de búsqueda. Haga clic en "Visor de sucesos" cuando aparezca y seleccione "Registros de Windows" en el marco izquierdo del visor de sucesos, seguido de "Aplicaciones". En la columna central, haga clic en la entrada más reciente "error" de HP. A continuación, busque el código de cuatro dígitos en la pestaña general. Consulte los pasos de solución de problemas de errores fatales de HP si encuentra cualquiera de los siguientes códigos: 1155, 1303, 1304, 1305, 1311, 1312, 1316, 1327, 1331, 1335, 1406, 1500, 1601, 1603, 1606, 1618, 1706, 1714, 1904, 1913, 1933, 1935, 2203, 2343, 2738 y 2753.

Configuración de software de arranque

Si no puede encontrar un código de error correspondiente, desactivar algunos de los programas que se pone en marcha de forma automática; se podría interrumpir el proceso de instalación. Abra el menú Inicio y escriba "msconfig" en el cuadro de búsqueda. Haga clic en "msconfig" para abrir la Utilidad de configuración del sistema. Si Inicio selectivo ya está seleccionada en la ficha General, haga clic en la pestaña "Inicio". Tome nota de los elementos seleccionados para que pueda cambiar de nuevo más tarde. Si se selecciona Inicio normal en la pestaña "General", seleccione "Inicio selectivo" y desactive la casilla de verificación "Cargar todos los elementos de inicio". Haga clic en la pestaña "Servicio" y seleccione "Ocultar todos los servicios de Microsoft." Si ya tenía un inicio selectivo, tome nota de todos los servicios seleccionados para que pueda cambiar de nuevo más tarde. Haga clic en "Desactivar todo", seguido de "Aplicar" y "Aceptar". Reinicie el equipo cuando se le solicite. Vuelva a instalar el software de HP. Después de la instalación se realiza correctamente, restablecer la configuración de inicio a la forma en que estaban través de la Utilidad de configuración del sistema.