Cómo mejorar la calidad del sonido cuando se utiliza Skype

Si se encuentra con problemas de calidad de sonido durante las llamadas de Skype, siga estas sencillas instrucciones para mejorar la calidad de sonido al usar Skype.

Instrucciones

1 Utilizar el más reciente y actualizada versión de Skype. Cada nueva versión se basa en la anterior, la mejora de su calidad en todos los ámbitos, incluido el sonido. Compruebe la página principal de Skype si no está seguro de si su versión es la más reciente. Al abrir la versión de Skype que ha instalado en su ordenador, debería recibir los mensajes si hay una nueva versión disponible.

2 Asegúrese de que todos los controladores del ordenador están actualizados. Los controladores antiguos pueden afectar la compatibilidad con, y en última instancia la calidad de, nuevo software como Skype.

3 A ver si el servidor de seguridad está bloqueando Skype o partes o Skype. Al iniciar sesión en Skype, vaya a "Herramientas" y luego "Opciones" y abra la ventana de conexión. Asegúrese de que un puerto se especifica (en la parte superior) para las conexiones entrantes. Si no hay nada allí o no está seguro de si es la correcta, hablar con un amigo experto en tecnología o póngase en contacto con el administrador de sistemas.

4 Haga clic en la opción en la misma ventana de conexión para abrir los puertos 80 y 443. Esto abre el tráfico y mejora la calidad del sonido.

5 Intente cerrar otros programas, especialmente los que usted no necesita o no esté utilizando. En particular, el cierre de otros programas de software de Internet o aplicaciones de intercambio de archivos que ocupan mucho espacio y la memoria probable que va a mejorar su calidad de sonido de Skype.

6 No descargue archivos durante el uso de Skype. Esto también afecta a la calidad del sonido.

7 Pruebe una actualización manual de la información de recorrido de los datos. Para ello, inicie sesión en Skype y cerrarla. Ir a Documents and Settings> su nombre de usuario> Datos de programa> Skype. Busque el archivo shared.xml. Eliminar el archivo. Reinicia Skype, que volverá a crear el archivo XML.

8 Desactivar la calidad de servicio de programación de paquetes. Vaya a Inicio> Panel de control> Conexiones de red. Haga clic en la conexión y seleccione "Propiedades". Desactive la opción "Programador de paquetes QoS".

Consejos y advertencias

• Si conoces a otros usuarios de Skype que también están teniendo problemas de sonido, hacerles saber acerca de estas sugerencias para que pueda mejorar la calidad del sonido en ambos extremos del espectro.