Cortos y efectos a largo plazo de la comunicación a través de mensajería instantánea

De acuerdo con un informe citado en un estudio de la Universidad Carnegie Mellon acerca de la mensajería instantánea (IM), a partir de 2006 más de un mil millones de mensajes instantáneos se envían al día. La mensajería instantánea, una forma de tecnología de comunicación diseñado para aumentar la comunicación uno-a-uno, se originó principalmente como una herramienta de comunicación para hacer vida social. Sin embargo, los beneficios de mensajes instantáneos dirigidos a las empresas que aplican la tecnología de la comunicación en el lugar de trabajo. Con el aumento de uso de mensajería instantánea, mensajería instantánea ha tenido un impacto significativo en el proceso de comunicación.

Crea nuevo canal de comunicación

Una clave para una comunicación eficaz implica la utilización de canales de comunicación apropiados para enviar su mensaje. La mensajería instantánea se ha convertido en un método de comunicación intermedio entre conversaciones y correos electrónicos cara a cara. Por ejemplo, si usted tiene una pregunta simple que no justifica iniciar una conversación cara a cara, sólo puede enviar su pregunta, como la mensajería instantánea, a la otra persona. La mensajería instantánea funciona como la mejor tecnología de la comunicación que el correo electrónico en este escenario, ya que recibirá su respuesta casi instantáneamente, mientras que con el correo electrónico que usted tiene que esperar a que la otra persona para abrir y leer el mensaje.

Mejora de Redes de Oportunidades

La mensajería instantánea aumenta las oportunidades de redes, haciendo tiempo y distancia no son factores para la comunicación. Por ejemplo, mediante el envío de un IM simple, puede comunicarse en tiempo real con alguien al otro lado del mundo. La mensajería instantánea también hace que el intercambio de información con otros más fáciles. El caso en cuestión, dice que desea compartir la información de un artículo que se lee en Internet con un miembro de la familia. Todo lo que tiene que hacer es IM URL del artículo para su familiar.

Disminuye Habilidades de Comunicación

Aunque beneficiosos, mensajería instantánea e incluso puede amenazar a disminuir la capacidad de comunicación. El uso de abreviaturas casuales para acortar mensajes instantáneos, tales como "2" para "a" y "B4" de "antes", puede convertirse en una mala hábitat escritura, y sin darse cuenta de que es posible entregar un informe que incluya este tipo de lenguaje. La mensajería instantánea también amenaza a las interacciones cara a cara, como los encuentros cara a cara se han vuelto menos común debido al aumento en el uso de la mensajería instantánea. Esto también conduce a más malentendidos, como la mensajería instantánea no permite a las señales de comunicación no verbal, que ayudan a los mensajes de énfasis que se comunica.