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Cómo quitar un virus Cuando Norton qué no

Cómo quitar un virus Cuando Norton qué no


Los virus informáticos no son sólo una molestia; que pueden causar daño permanente a un ordenador. Los programas como el Norton Antivirus análisis de virus y eliminarlos. Mientras Norton funciona en la mayoría de los casos, a veces se echa de menos un virus. Hay varias razones que esto podría ocurrir, incluyendo la inhabilitación del software antivirus por el virus, o el fracaso del usuario para actualizar las definiciones de virus. En cualquier caso, el siguiente paso es eliminar el virus manualmente.

Instrucciones

1 Identificar el virus. A veces Norton reconocerá el virus, pero no será capaz de eliminarlo. Si Norton no nombra el virus, lo que hace observar y tomar nota de los mensajes de advertencia. Visitar un motor de búsqueda y escriba en el buscador de lo que hace el virus a su ordenador. Esto ayudará a identificar el virus. Anote el nombre del virus, así como todos los archivos asociados a ella.

2 Haga clic en "Inicio" y seleccione "Ejecutar" en el menú. Escriba "msconfig" en el cuadro de texto y pulse "Enter". Haga clic en la pestaña "Inicio" y desactive todos los archivos de virus.

3 Apague el ordenador. Reiniciarlo, y tan pronto como el equipo se vuelve a encender pulse la tecla "F8" en el teclado. Mantenga pulsada la tecla hasta que el ordenador entra en el modo seguro. Este modo le da más control sobre los archivos en la computadora.

4 Haga clic en "Inicio". En el cuadro de búsqueda, que debe abrir haciendo clic en "Buscar" de Windows XP y anterior, escriba los nombres de todos los archivos relacionados con el virus. Una a una, arrastre los archivos a la papelera de reciclaje. Haga esto hasta que cada archivo se encuentra en la papelera. Cuando haya terminado, vaciar la papelera de reciclaje. Reinicia la computadora.

5 Actualizar las definiciones de Norton Antivirus. Realizar un análisis de Norton. Ver si se encuentra cualquier otro virus en el sistema.

Consejos y advertencias

  • Eliminar sólo los archivos que usted está seguro están relacionados con el virus. Eliminación de un archivo de Windows puede dañar el equipo.