Tecnología

Inicio

Cómo sondear una red de ordenadores

Microsoft Windows 7 tiene una utilidad de diagnóstico de red integrada en Windows que se puede utilizar para sondear una red de ordenadores para los problemas y luego solucionar el problema automáticamente. Esta utilidad está diseñada para diagnosticar, y luego fijar, algunos de los problemas de red más comunes como "La página no se puede mostrar" y "El servidor no está disponible" con la menor intervención posible al usuario.

Instrucciones

1 Mantenga pulsada la tecla "Windows" en su teclado y presione "R"

2 Tipo "ncpa.cpl" en el cuadro "Abrir" en el cuadro de diálogo que se abre a continuación, pulse "Enter".

3 Haga clic derecho en la conexión de red que desea sondear en la ventana que se abre y haga clic en "Diagnóstico". Esto iniciará el proceso de diagnóstico de red de Windows.

4 Haga clic en el "Compruebe para ver si el problema se resuelve" opción en el cuadro de diálogo de Windows diagnósticos de red. Windows ahora intentará iniciar la conexión de red.

5 Haga clic en la opción "Ver información detallada" para ver el informe de la diagnosis de la red llevado a cabo por Windows.

6 Haga clic en la opción "Cerrar el solucionador de problemas".

Consejos y advertencias

  • Si Windows no es capaz de solucionar su problema de red, a continuación, escribir el informe de diagnóstico de red que se muestra en el paso 5 y, o bien ponerse en contacto con el administrador de red u otra persona con avanzados conocimientos técnicos para solucionar el problema. También puede ponerse en contacto con atención al cliente de Microsoft (ver Recursos).

Artículos relacionados