Cómo encontrar las contraseñas que faltan en Hotmail

Se trata de la cosa más frustrante que puede suceder a usted: Usted escribe su contraseña en Hotmail y obtener que el texto en rojo que le dice "Dirección de correo electrónico o la contraseña es incorrecta Por favor, inténtelo de nuevo.". Usted está seguro de que ha escrito correctamente, pero a la vez de tratar de nuevo de todos modos y obtener el mismo resultado. Ya sea que usted ha olvidado su contraseña o si se ha cambiado; De cualquier manera, sólo se puede volver a su cuenta de Hotmail es bastante fácil.

Instrucciones

1 Pruebe a escribir su contraseña cuidadosamente, asegurándose de que el bloqueo de mayúsculas está apagado y que las llaves están trabajando correctamente. Si la contraseña contiene caracteres especiales que debe mantener pulsada la tecla "Shift" para, comprobar que la tecla de mayúsculas está trabajando. Abra un programa de procesamiento de texto y presionar la tecla shift y el tipo. Toque la tecla de mayúsculas un par de veces para asegurarse de que no se ha quedado atascado hacia abajo, y luego tratar de introducir la contraseña de nuevo.

2 Haga clic en el enlace "Olvidé la contraseña" en la página principal de Hotmail para iniciar el proceso de restablecimiento de su contraseña de Hotmail. Introduzca su Windows Live ID (su dirección de Hotmail, incluyendo el "@ hotmail.com" parte) en el primer cuadro en la pantalla de restablecimiento de contraseña y escriba el código especial de seis caracteres "Captcha" en la caja. Si no puede leer el código de claridad, pulse el botón Recargar al lado de poco, solicitar una nueva imagen. Estos códigos se utilizan para evitar que los scripts automatizados puedan cambiar su contraseña o introducir información en su nombre. Haga clic en "Siguiente" después de introducir el código.

3 Elija "pregunta de seguridad" o "Atención al cliente" para restablecer la contraseña. Haga clic en "pregunta de seguridad" primero en intentar usar la clave secreta que creó al configurar su cuenta de Hotmail. Esto a veces puede ser difícil, especialmente si se configura la cuenta hace mucho tiempo. Introduzca la respuesta que ha creado y haga clic en "Siguiente". Si no puede recordar la respuesta, haga clic en "Atención al cliente" para transferir el sitio de soporte de Windows Live, donde se puede chatear con un agente de servicio al cliente.

4 Escriba una nueva contraseña en el primer cuadro en la pantalla "Cambiar contraseña". Su contraseña debe tener al menos seis caracteres. A medida que escribe, Hotmail determina su fortaleza de la contraseña y muestra la fuerza en un bar bajo su contraseña. Las contraseñas seguras utilizan una mezcla de minúsculas y mayúsculas letras, números y caracteres especiales como guiones, guiones bajos y "! @ # $% ^ & * ()". Crea tu nueva contraseña mediante estas cartas y luego vuelva a escribirla en el segundo campo "nueva contraseña". Usted puede elegir que la contraseña expire cada 72 días por lo que se ven obligados a cambiarla. Haga clic en "Siguiente" cuando haya terminado de guardar la contraseña.