Cómo diagnosticar problemas del módem del ordenador

Los módems son divertidos. A veces funcionan y otras no - general sin previo aviso en entre fases. Siendo justos, hay situaciones en las que ni siquiera es un fallo módems de trabajo. Por ejemplo, si usted a menudo cambia de banda ancha inalámbrica para conexiones, DSL o de línea fija con regularidad, no es raro que a la psique inadvertidamente una pieza inocente de hardware. Hay una manera de concentrarse en el dispositivo de módem y reducir las cuestiones problemáticas asociadas a él. Aprender a curar los cambios de humor de un módem temperamental y la reacción del equipo de nuestra indecisión ocasional.

Instrucciones

1 Ejecutar la herramienta de diagnóstico del módem. Para ello, haga clic en "Inicio" y luego "Panel de control".

2 Seleccione "Impresoras y otro hardware" y haga clic en "Opciones de teléfono y módem."

3 Haga clic en la ficha "Módems", resalte el módem que desea ejecutar la prueba de diagnóstico y luego haga clic en "Propiedades".

4 Ir a la ficha "Diagnóstico" y haga clic en "Consultar módem." Busque las líneas que decían "Respuesta: Interpretado OK" para indicar las funciones de módem sanos. Proceda con el paso 5 si tiene más problemas.

5 Ir a la pestaña General y leer el estado del módem. Se debería leer "El dispositivo está funcionando correctamente." Si no es así, haga clic en "Solución de problemas" y siga las instrucciones para diagnosticar y reparar el problema.

Consejos y advertencias

• Asegúrese de que su velocidad de puerto de módem está configurado para el valor más alto disponible. Para ello, siga los pasos 1 a 3 y luego vaya a la "Módems", seleccione la velocidad más alta en "Velocidad máxima del puerto" y luego haga clic en "Aceptar".