Solución de problemas de archivos adjuntos de correo electrónico

Correo electrónico se ha convertido en una parte indispensable de la vida cotidiana de muchas personas. Lo usan para comunicar información y archivos para todo, desde las recetas para la familia barbacoa a los datos corporativos sensibles. Los problemas que surgen con adjuntos de correo electrónico pueden traer estas comunicaciones normalmente suave en su funcionamiento a un alto. Es útil tener una estrategia para solucionar estos problemas y conseguir su correo electrónico de vuelta a la normalidad rápidamente.

Cambios recientes

Un enfoque sólido para cualquier tipo de solución de problemas es parar y tomar nota de los cambios que se han producido justo antes de la emisión. Busque cualquier cambio que pueda haber ocurrido con el sistema desde la última vez recibido con éxito un archivo adjunto de correo electrónico. Trate de recordar ninguna instalación de software o configuración recientes cambios que ha realizado. Si lo hace recordar algo, volver atrás y restaurar el equipo al estado en que se encontraba antes de volver a intentar el cambio y su correo electrónico. Si es acertado ahora, que ha encontrado su problema.

Tamaño de archivo / Tipo

Asegúrese de que el archivo no es prohibitivamente grande. La mayoría de los servidores de correo sólo se permitirá adjuntos de correo electrónico hasta un cierto tamaño. Si el archivo adjunto de correo electrónico en cuestión está por encima de 1 MB de tamaño, esto podría ser el problema. Use un programa de compresión de archivos tales como archivos zip para comprimir primero el archivo y después enviarlo. También puede utilizar uno de los sitios web gratuitos que le permitirán añadir imágenes en su sitio, y luego enviar por correo electrónico un enlace al receptor donde pueden descargar el archivo. Uno de estos sitios libres aparece en Recursos. También debe buscar todas las extensiones de archivo que puede ser bloqueado por su (o remitente) ISP o servicio de correo electrónico.

Los cortafuegos

Los cortafuegos son una necesidad absoluta para operar en el mundo de la informática hoy en día. Protegen su equipo de intrusos y virus, pero a veces también bloquean su capacidad para recibir adjuntos de correo electrónico. Para aprender a diferenciar las características y ajustes del software de servidor de seguridad. Si usted está teniendo problemas para conseguir un archivo adjunto, puede ser capaz de solucionar el problema mediante la reducción de la configuración de seguridad o apagarlo hasta que haya recibido su apego temporalmente.