Cómo desinstalar el cliente de Trend Micro / Server Security Agent manualmente

El cliente de Trend Micro / Server Security Agent es el software antivirus que se instala en los equipos cliente en una configuración de dominio. Es parte de la Worry-Free Business Suite (WFBS) para las empresas pequeñas y medianas. Los componentes del servidor de WFBS incluyen el servidor de mensajería, que se ocupa de correo no deseado, y el servidor de seguridad, que gestiona el Cliente / Server Security Agent. Una desinstalación manual se hace necesaria cuando todos los métodos para desinstalar el producto se ha agotado, o para asegurarse de que no hay restos del agente de cliente / servidor de seguridad después de una desinstalación automática.

Instrucciones

La desinstalación de TrendProtect o Transaction Protector

1 Compruebe si se ha instalado "TrendProtect" o "Transaction Protector".

2 Abra la consola "Client / Server Security Agent".

3 Haga clic en la ficha "Protección de Seguridad".

4 Haga clic en "Eliminar" para "TrendProtect" o "Transaction Protector".

Trend Micro parar Servicios

5 Haga clic en "Inicio" y "Ejecutar".

6 Escriba "services.msc" y haga clic en "Aceptar" para abrir la consola de administración de servicios.

7 Busque los siguientes servicios y haga clic en "Stop" para detener cada servicio en ejecución.

-Trend Micro Client / Server Security Agent Listener

Agente -Trend Micro Client / Server Security Personal Firewall

Agente -Trend Micro Client / Server Security exploración en tiempo real

Servicio de agente de proxy -Trend Micro Client / Server Security

-Trend Micro cambio no autorizado del Servicio de Prevención

8 Cierre la consola de administración de servicios.

Extracción de Trend Micro claves de registro

9 Haga clic en "Inicio" y "Ejecutar".

10 Escriba "regedit" y haga clic en "Aceptar" para abrir el editor del registro.

11 Ampliar el "HKEY_LOCAL_MACHINE" sección del Registro.

12 Haga clic y ampliar "sistema" y luego "CurrentControlSet" y luego "Servicios".

13 Elimine las siguientes claves del registro de Trend Micro (estas son las claves de registro relacionadas con los servicios detenidos):

-Ntrtscan

-TmFilter

-OfcPfwSvc

-Tmlisten

-Tmactmon

-TmPfw

-TMBMServer

-TMPreFilter

-TMCFW

-TmProxy

-Tmcomm

-Tmtdi

-Tmevtmgr

-VSApiNt

14 Volver a la "HKEY_LOCAL_MACHINE" sección del Registro

15 Haga clic y ampliar "Software" y luego "TrendMicro." (Para los sistemas operativos de 64 bits, hay una subclave del registro "WOW6432Node" después de "software").

dieciséis Eliminar las claves de registro siguientes:

-OfcWatchDog

-PC-CillinNTCorp

-nsc

17 Volver a la "HKEY_LOCAL_MACHINE" sección del Registro.

18 Haga clic y ampliar "Software" y luego "Microsoft" y luego "Windows" y luego "CurrentVersion" y luego "Ejecutar". (Para los sistemas operativos de 64 bits, hay un "WOW6432Node" después de "software").

19 Elimine la clave "OfficeScanNT Monitor".

20 Volver a la colmena "CurrentVersion" y haga clic en "Desinstalar".

21 Eliminar la clave de registro "OfficeScanNT" en el panel derecho de la ventana.

22 Cierre el editor del registro.

Eliminación de Trend Micro en los programas

23 Haga clic en "Inicio" y haga clic en "Todos los programas".

24 Haga clic con el "agente de seguridad de Trend Micro cliente-servidor."

25 Haga clic en "Eliminar".

Extracción de Trend Micro De Los controladores de interfaz de red

26 Haga clic en "Inicio" y "Configuración" y "Panel de control".

27 Haga doble clic en "Conexiones de red".

28 Haga clic en un controlador de interfaz de red (NIC) y haga clic en "Propiedades". Tenga en cuenta que dependiendo de la computadora, puede haber varias tarjetas de red. Una tarjeta de red para la conexión a la red de área local, otro NIC para la conexión inalámbrica.

29 Borrar "Trend Micro controlador del cortafuegos habitual" o "Trend Micro controlador NDIS 6.0 Filtro", lo que está presente.

30 Repita los dos pasos anteriores para cada NIC en el ordenador.

Extracción de Trend Micro Controladores

31 Haga clic en "PC" y haga clic en "Administrar".

32 Haga clic en "Administrador de dispositivos" y haga clic en "Ver" y haga clic en "Mostrar dispositivos ocultos."

33 Haga doble clic en "que no son Plug and Play".

34 Haga clic en cada uno de los controladores y haga clic en "Desinstalar". ¿Todavía no reinicie el equipo cuando se le pide que reinicie para la desinstalación de cada conductor.

-tmactmon

-tmcomm

-tmevtmgr

FILTRO -Trend Micro

-Trend Micro esponja (sólo Windows 2003)

-Trend Micro TDIDriver

-Trend Micro VSAPI NT

35 Cierre el "Administrador de dispositivos".

36 Ir a "Mis sitios de red" y haga clic en "Propiedades".

37 Haga clic en "Trend Micro controlador del cortafuegos habitual" y haga clic en "Desinstalar".

38 Reinicia la computadora.

Eliminación de carpetas de Trend Micro

39 Ir a "C: \ Archivos de programa \ Trend Micro."

40 Elimine las carpetas siguientes:

-BM

-client / Server Security Agent

-TrendProtect

-TrendSecure

41 Cierre la ventana de la carpeta.

Consejos y advertencias

• Copia de seguridad del registro antes de hacer cualquier cambio. Hacer copias de seguridad de todo el registro, abra el editor del registro y haga clic en "Mi PC". Haga clic en "Exportar" para exportar todo el registro como una copia de seguridad.