Cómo solucionar errores de pantalla azul

Cuando el ordenador se bloquea y le da un error de pantalla azul (también conocida como pantalla azul de la muerte), es posible que no esté seguro de cómo proceder en la fijación de cualquier problema que pueda haber ocurrido. Usted puede resolver fácilmente los problemas que el equipo pueda estar teniendo con rapidez y eficacia, aprovechando el poder de Google y miles de foros de Internet.

Instrucciones

Diagnosticar Su pantalla azul de la muerte

1 Desactivar la función de reinicio automático después de fallo del sistema haciendo clic derecho sobre "Mi PC" y elige "Propiedades". Si tiene Windows Vista o Windows 7, seleccione "Configuración avanzada del sistema" en la barra lateral izquierda. En la pestaña "Avanzado" del cuadro de diálogo que aparece, encontrar el área con la frase "Inicio y recuperación" y haga clic en el botón "Configuración". Desactive la casilla de verificación "reiniciar automáticamente" y haga clic en "Aceptar" en la parte inferior del cuadro de diálogo.

2 Registrar los datos que aparecen en la pantalla azul de la muerte (BSOD) la próxima vez que el ordenador se bloquea. Cerca de la parte superior de la BSOD, debe haber un error que aparece en letras mayúsculas con guiones que separan las palabras. En el medio de la página no debe haber una serie de cadenas que comienzan con "0x ...". Estos señal de "punteros", donde en la memoria RAM se produjo el desplome de la computadora. Registrar el error en la parte superior y algunas de las cadenas de puntero en el centro de la página.

3 Abra su navegador Web y vaya a Google. Tipo en el primer puntero de la cadena que escribió hacia abajo y haga clic en "Búsqueda de Google". En la parte superior de los resultados de la búsqueda lo más probable es encontrar un sitio web del fabricante de su sistema operativo o el software que causó el accidente; ahí lo más probable es encontrar la respuesta a su problema. Si no es así, navegar por los distintos foros y sitios web de ayuda que aparecen hasta que encuentre un escenario que coincide con la forma estrelló su ordenador. Siga las instrucciones en ese sitio web o foro para aprender cómo resolver el error.

4 Buscar una cadena puntero que ha grabado en combinación con el nombre de la cadena del error que se ha producido y cualquier programa que estaba usando cuando se bloqueó el equipo si no se puede encontrar el error simplemente buscando los punteros solos. Una vez más, siga las instrucciones para resolver el error cada vez que encuentre un escenario que coincide con la suya.

Consejos y advertencias

• Publicar en foros específicos, tales como hardware de Tom si no puede encontrar una respuesta a su problema.