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Cómo cambiar de opinión acerca de una oferta en eBay

Aunque normalmente eBay no permite que las ofertas se retraigan en cualquiera de sus subastas de artículos, hay circunstancias en las que seleccione la empresa va a hacer excepciones. Los únicos casos en que es posible retirar una oferta, ya que ha cambiado de opinión son: Si cambia la descripción del artículo después de haber hecho una oferta; o si no se puede llegar al vendedor del artículo por correo electrónico o por teléfono. En el caso de que haya escrito sin darse cuenta en el importe de la puja incorrecta - es decir, $ 800 en lugar de $ 80 - usted puede retirar su oferta, siempre y cuando vuelve a entrar inmediatamente la correcta.

Instrucciones

1 Ingrese a su cuenta de eBay.

2 Haga clic en la pestaña "Ayuda" en la esquina superior derecha.

3 Vaya a la sección "Oferta y compra" y hacer clic en "Todo sobre hacer una oferta." Una lista de "Las preguntas más habituales" aparecerá en el centro de la página.

4 Pasa el cursor hacia abajo a estas preguntas y hacer clic en "¿Puedo retractarse o cancelar mi oferta?" Esto le llevará a una página con información de política general de cancelación de la oferta.

5 Mira el último párrafo de la caja de centro - el que tiene la barra de título amarilla. Hay tres enlaces dentro de este párrafo.

6 Haga clic en la frase ligada, "forma de la subasta de retracción."

7 Rellene el número de artículo de la subasta y seleccione el motivo de la retracción en el menú desplegable.

8 Haga clic en el botón de "oferta de retracción" en la parte inferior de la página.

Consejos y advertencias

  • Si el tiempo de fin de la subasta es inferior a 12 horas de distancia, sólo se le permitirá retirar una oferta que se ha colocado en la última hora.
  • Si eBay no le permitirá retirar su oferta, se puede tratar de ponerse en contacto con el vendedor y pedir que cancelar su oferta para usted. Esto, sin embargo, se deja a la discreción del vendedor.
  • EBay frunce el ceño en retracciones de oferta e indica que su personal investigará cada uno de ellos. En caso de ser utilizado de forma inapropiada, una retracción de ofertas puede resultar en la pérdida de su cuenta de eBay. EBay es especialmente crítico de las ofertas cancelados en las últimas 24 horas de una subasta, que se dice que podría considerarse "pujas fraudulentas" - aumentar artificialmente el valor de un elemento sin la intención de comprarlo.