Cómo solucionar problemas de llamadas de videoconferencia en un Logitech QuickCam

Logitech QuickCams se puede utilizar para llamadas de video conferencia, incluidos los que utilizan VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet) los proveedores como Skype. Los problemas que pueden surgir utilizando un Logitech QuickCam en una llamada puede incluir su imagen no aparece en la pantalla del destinatario, o su propia pantalla; Imagen de poca calidad, incluyendo la falta de claridad y una iluminación tenue; vídeo no se inicie automáticamente cuando se toma una llamada; y los problemas de audio. Este tipo de problemas se pueden solucionar siguiendo algunos pasos de solución de problemas.

Instrucciones

1 Iniciar el software QuickCam manualmente si no se inicia automáticamente cuando se conecta el QuickCam en la toma USB. En Inicio, seleccione "Programas" y luego "Logitech" y luego "QickCam." Compruebe que puede verse a sí mismo en la ventana de la cámara web. Enchufe el Logitech QuickCam de forma segura en un enchufe USB en el equipo si no hay ninguna imagen de vídeo. Trate de usar un conector USB en el ordenador, en lugar de en un cubo. Pruebe diferentes conectores USB --- la que estabas usando puede estar defectuoso.

2 Elija la opción "Herramientas" de ajuste en el software QuickCam y seleccione "Opciones" y luego "Configuración de vídeo". Asegúrese de que "Habilitar Skype Video" está marcada si su proveedor de VoIP es Skype. Marque "Iniciar mi vídeo automáticamente cuando estoy en una llamada" demasiado. Abra el cuadro desplegable "Seleccionar cámara" en la misma pantalla y verificar que el texto muestra "Logitech QuickCam".

3 Elija el área "Ajustes de audio" y asegúrese de que "Logitech Mic" muestra como el dispositivo de audio predeterminado si se encuentra con problemas de audio.

4 Aumentar la iluminación ambiental de la sala si la imagen muestra, pero aparece turbia. Cuanto más luz, mejor. Asegúrese de que la cámara no está apuntando hacia una fuente de luz como el sol, si tu cara se ve demasiado sombra.

5 Poner en marcha el software de vídeo llamadas de conferencia y probar de nuevo la llamada. Si continúa teniendo problemas buscan opciones de audio y vídeo similares en el software de VoIP y asegúrese de que el Logitech QuickCam muestra como el dispositivo que es para ser utilizado.