Cómo solucionar problemas de PC

Conocer cómo solucionar un PC usted mismo podría significar la diferencia entre gastar cientos de dólares en su tienda local y una solución rápida y fácil. Cuando su computadora portátil o de escritorio se congela o ciertas funciones básicas no funcionan, puede implementar algunas evaluaciones para tratar de restaurar el ordenador.

Instrucciones

1 Apagar el ordenador personal si usted está experimentando algún tipo de problema. Si no puede iniciar un corte de corriente, a través del sistema operativo, a continuación, mantenga pulsado el botón de encendido hasta que el ordenador está apagado.

2 Reinicie el PC. Iniciar sesión en Windows y comprobar para ver si el problema persiste. Por ejemplo, intente hacer clic en aplicaciones como el navegador de Internet o de sus programas y ver si se congelan o tardan mucho tiempo en cargar. Si es el propietario antivirus o software anti-malware, ejecutarlo para comprobar si hay virus o errores.

3 Desconecte y reconecte todos los dispositivos periféricos o los cables de red. Para problemas de conexión a Internet, ejecutar el navegador y siga el enlace "diagnosticar problemas de conexión" directamente en la página. El ordenador se compruebe el estado de su conexión a Internet. Si no hay conexión, encienda el módem de Internet y vuelva de nuevo y hacer lo mismo para su router inalámbrico si se encuentra en un ordenador portátil. Si el problema persiste, podría significar que su proveedor de Internet está experimentando dificultades en su vecindario; en contacto con ellos para obtener más información. También podría ser un problema de controlador que falta o la creación de redes en su PC.

4 Ejecutar la función de modo de arranque. La mayoría de los fabricantes de computadoras instalar una función que cuando se ejecutan durante una puesta en marcha, se restablecerá la PC a su configuración original de fábrica. Por ejemplo, con las computadoras Hewlett-Packard se inicia la puesta en marcha función de modo pulsando la tecla FN y luego la tecla F8. Esto evita que su sistema operativo se ejecute de forma automática y le lleva al modo de puesta en marcha de su PC. Su PC le preguntará si desea realizar una copia de seguridad del disco duro o proceder sin hacerlo. Copias de seguridad de su disco duro. Si no lo hace, la información de su disco duro será eliminado por completo.

Consejos y advertencias

• Siempre consulte a su fabricante de equipo para la tecla de función correcta y el procedimiento antes de usar el modo de puesta en marcha, ya que podría borrar por completo el disco duro.