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Cómo solucionar problemas de una impresora HP Color LaserJet 2840

Cómo solucionar problemas de una impresora HP Color LaserJet 2840


La Hewlett-Packard Color Laserjet 2840 es una impresora láser de alta gama. Es parte de HP de "todo-en-uno" serie. Esto significa que el HP 2840 puede realizar varias funciones, incluyendo la impresión, escaneo, copia y fax. Con todas estas diferentes características, que puede estar experimentando problemas técnicos en cualquiera de esas áreas. Puede, sin embargo, solucionar algunos problemas básicos antes de tener su impresora reparado.

Instrucciones

1 Asegúrese de que todos los cables están conectados correctamente. En primer lugar, asegúrese de que el cable de impresora para conectar el ordenador a la impresora esté bien conectado. A continuación, asegúrese de que el cable de alimentación en un tomacorriente de pared. Pruebe su trabajo de impresión después que se haya asegurado de que todos los cables están conectados correctamente.

2 Eliminar un atasco de papel si la impresora no responde o si está recibiendo un mensaje de error "Atasco de papel" en la impresora. Para eliminar un atasco, en primer lugar abrir la puerta de salida posterior empujando hacia abajo las dos palancas situadas a cada lado de la puerta. Al abrir la puerta trasera, simplemente hace que sea más fácil de solucionar un atasco. Abra la cubierta superior de la parte frontal de la impresora pulsando el botón de liberación en el lado derecho de la impresora. Localizar el atasco de papel y usar las dos manos para eliminar suavemente el atasco de papel. Probar su impresión, escaneo, fax o copia de nuevo.

3 Borrar los faxes almacenados o guardados si está teniendo problemas para enviar o recibir faxes. faxes viejos pueden ser atrapados en la cola de fax, que puede ser la causa de que la impresora no responde. Para eliminar los faxes almacenados, pulse el botón "Menú" en la impresora y seleccione "funciones de fax." A continuación, seleccione "Borrar guardadas faxes." Esperar a la cola para limpiar y tratar el trabajo de fax de nuevo.

4 Retire el papel de la bandeja de entrada del alimentador automático de documentos (ADF) si el trabajo de exploración está saliendo torcida. La bandeja de entrada del ADF sólo puede contener hasta 50 hojas a la vez. Si hay más de 50 hojas en la bandeja de entrada, la salida puede parecer sesgada. Pruebe su trabajo de exploración de nuevo después de retirar el papel.

5 Ajustar la configuración de pantalla de su monitor de la computadora si la imagen escaneada no es una representación exacta de la imagen original. Esto se puede hacer en el "Panel de control" de Windows. Establecer los ajustes a la resolución más alta posible y tratar de nuevo el trabajo de exploración.

6 Realice un ciclo de encendido de la impresora si los pasos anteriores no tuvieron éxito. Para ello, apague la impresora, desenchufe de la pared. Espere unos minutos y conecte de nuevo la impresora. Pruebe su impresión, escaneo, fax o copia de nuevo.