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Cómo solucionar un módem Netgear

Un módem de Netgear conecta su ordenador o router inalámbrico para su conexión a Internet. Netgear vende docenas de modelos, incluyendo módems y routers independientes con módems internos. de vez en cuando pueden surgir problemas que pueden afectar a la velocidad o la fiabilidad de la conexión a Internet. Sea cual sea su modelo de módem de Netgear o estilo, solucionar problemas generales de identificar el problema y conseguir que su equipo de nuevo en línea.

Instrucciones

1 Asegúrese de que el módem de Netgear está encendido. Algunos estilos de las modelos tienen un botón de encendido o el interruptor mientras que otros se encienden automáticamente una vez que se conecta a una fuente de alimentación. Compruebe el cable de alimentación de CA para asegurarse de que está bien enchufado en la parte posterior del módem y está conectado a una toma de corriente.

2 Compruebe que el módem de Netgear está conectado a su servicio de Internet si el equipo no se puede obtener en línea o si la luz con la etiqueta "Internet" en la parte frontal del dispositivo está parpadeando. módems DSL deben estar conectados a la línea telefónica mediante un cable Ethernet. Los módems de cable suelen estar conectados a un cable coaxial en su pared. Si no está seguro acerca de sus métodos de conexión a Internet, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet (ver Recursos).

3 Compruebe que el módem de Netgear está conectado a su ordenador si el módem está encendido y su luz "Internet" es brillante, pero el equipo no puede obtener en línea. Los módems se deben conectar al ordenador mediante un cable Ethernet, o conectados a un router inalámbrico que envía una señal de Internet inalámbrico.

4 Vea si su equipo se conecta a la red de Internet inalámbrica adecuada si estás usando un router Netgear con un módem interno. El nombre de la red inalámbrica por defecto para los módems y routers Netgear es "NETGEAR." En un Mac, haga clic en el icono de red inalámbrica en la esquina superior derecha de la pantalla y seleccionar la red en el menú desplegable. En Windows, haga doble clic en el icono de red en la barra de tareas de Windows. Si no está seguro de cómo configurar su ordenador, consulte el manual o el fabricante de su sistema operativo.

5 Restablecer el módem de Netgear. El botón de reinicio se encuentra normalmente en la parte posterior del dispositivo. Esto restablece el software interno en el dispositivo y puede resolver los problemas relacionados con el software como las conexiones a Internet se redujo.

Consejos y advertencias

  • Si la resolución de problemas no resuelve sus problemas, póngase en contacto con la línea de soporte técnico de Netgear al 888-638-4327.

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