Cómo arreglar Yahoo correo electrónico cuando no se va abrir datos adjuntos

Tanto si necesita enviar un vídeo a un amigo, o recibir una base de datos a partir de un compañero de trabajo, archivos adjuntos de correo electrónico de Yahoo pueden ayudarle a hacerlo. Yahoo por lo general permite a las personas para sujetar y recibir archivos sin incidentes. Sin embargo, a veces puede resultar difícil o imposible abrir o enviar un archivo adjunto. Cuando eso sucede, el problema reside habitualmente en el navegador o en el archivo adjunto en sí.

Instrucciones

1 Compruebe que el accesorio no está encriptada. Yahoo no es compatible con los archivos cifrados o archivos codificados de tal manera a mantener a las personas no autorizadas puedan verlo. Pida al remitente que envíe una versión no cifrada del archivo si se le envió uno cifrada en el mensaje original.

2 Determinará dónde se almacena el navegador los archivos descargados. documentación de ayuda de su navegador puede explicar cómo determinar en que la ubicación es. La ubicación de descarga puede cambiar cuando se cambian los ajustes del navegador.

3 Asegúrese de que utiliza un navegador que soporta Yahoo. Las listas de empresas apoyadas navegadores como Chrome versión 25 o más reciente, Internet Explorer 9.0, Safari 4.0 o superior y Firefox 19 o más reciente. Descargar la última versión de uno de los navegadores si todavía tiene problemas de fijación después de haber intentado otras soluciones.

Consejos y advertencias

• Es posible que usted pueda guardar un archivo adjunto de correo electrónico Yahoo con éxito, pero no tienen la capacidad para abrirlo. Esta situación puede producirse cuando el equipo no tiene un programa que puede abrir el archivo. Por ejemplo, si alguien le envía un archivo que tiene una extensión VSDX - que es un archivo de Microsoft Visio - que no se abrirá a menos que tenga un programa que abre esos tipos de archivos. Si no puede abrir un archivo adjunto que tiene una extensión de archivo que no reconoce, puede escribir el nombre de la extensión en sitios como FileInfo.com o OpenWith.org (enlaces en Recursos).
• Verificar que las cookies de su navegador de JavaScript y están habilitadas. También debe borrar la caché del navegador. Realizar estas tareas mediante la comprobación de la documentación de ayuda de su navegador y siguiendo las instrucciones que encontrará allí. Yahoo también sugiere actualizar su reproductor de Flash, deshabilitar los complementos y deshabilitar temporalmente el software de seguridad, si otros métodos no resuelven su problema.
• También puede experimentar problemas al enviar un archivo adjunto. Cambiar el nombre del archivo antes de intentar adjuntar, si el archivo tiene símbolos especiales. De lo contrario, Yahoo no le permitirá conectarlo a un nuevo mensaje. Un símbolo especial es un personaje como /, $ o #.
• Asegúrese de que el tamaño total de los mensajes de correo electrónico Yahoo no es mayor que el límite de 25 MB de Yahoo. El tamaño total incluye el tamaño de su mensaje y todos los archivos que se adjuntan.