Recuperación de la contraseña de Yahoo!

Yahoo! es una página web personalizable libre que incluye herramientas libres tales como correo electrónico, juegos, deportes y el chat. Cuando se le olvida su contraseña, no puede utilizar las herramientas o acceder a Yahoo! Mail. Yahoo! tiene un sistema de recuperación que permite a sus usuarios restablecer sus contraseñas mediante la recuperación a través de una fuente de correo electrónico alternativa o respondiendo a las preguntas de seguridad. Actualizar las preguntas por correo electrónico y de seguridad con regularidad para evitar la pérdida de la cuenta.

Instrucciones

Restablecer la contraseña por correo electrónico

1 Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña" en Yahoo! Messenger o "No puedo acceder a mi cuenta" en la página de inicio de sesión de Correo Yahoo. Su navegador le llevará a la página de recuperación de contraseñas de Yahoo!.

2 Seleccione el botón situado junto a "Olvidé mi contraseña". Haga clic en Siguiente."

3 Introduzca su nombre de usuario de Yahoo! e introduzca el código de seguridad en el campo "Introducir el código que se muestra". Haga clic en Siguiente."

4 Introduzca su dirección de correo electrónico alternativa. Su dirección de correo electrónico alternativa es la dirección que indicó al registrarse para una cuenta de Yahoo. Haga clic en Siguiente."

5 Consultar su correo electrónico. Yahoo! te enviará un mensaje para restablecer la contraseña.

Restablecer su contraseña sin E-mail

6 Haga clic en "¿Ha olvidado su contraseña" en Yahoo! Messenger o "No puedo acceder a mi cuenta" en la página de inicio de sesión de Correo Yahoo. Su navegador le llevará a la página de recuperación de contraseñas de Yahoo!.

7 Seleccione el botón situado junto a "Olvidé mi contraseña". Haga clic en Siguiente."

8 Introduzca su nombre de usuario de Yahoo! e introduzca el código de seguridad en el campo "Introducir el código que se muestra". Haga clic en Siguiente."

9 Haga clic en "No puedo acceder a ninguna de las anteriores" y haga clic en "Siguiente".

10 Introduzca la respuesta a la primera pregunta de seguridad. Estas preguntas se establecieron previamente cuando creó su cuenta de Yahoo. La respuesta a estas preguntas demuestra a Yahoo! que esta cuenta le pertenece a usted. Haga clic en Siguiente."

11 Introduzca la respuesta a la segunda pregunta de seguridad y haga clic en "Siguiente". Yahoo! le lleva a una página nueva que le permite restablecer su contraseña.

12 Ingrese su nueva contraseña y vuelva a escribirla. Haga clic en Siguiente." Su contraseña se recupera.

Consejos y advertencias

• Yahoo! permite a sus usuarios registrar un número de teléfono móvil. En lugar de introducir una dirección de correo electrónico, Yahoo! te enviará un mensaje de texto a su teléfono móvil con el fin de restablecer su contraseña.