HP Personal Media Problemas con la unidad

Nos hemos convertido en una sociedad digital. No sólo estamos utilizando nuestras computadoras para tomar y compartir fotografías, pero ahora los estamos utilizando para escuchar música, crear nuestras propias películas e incluso ver programas de televisión en alta definición. A medida que han crecido nuestras necesidades de espacio de almacenamiento, los fabricantes de ordenadores han apresurado hacia adelante para llenar el vacío. HP ofrece una Unidad de medios personal que viene con un montón de espacio de almacenamiento. Aprender algunos consejos para ayudarle a solucionar problemas con la unidad HP Personal Media Drive.

Caracteristicas

La serie HP Media Drive Todas cuentan con un estándar serial ATA de 3,5 pulgadas duro (SATA) integrado en un estuche sólido. A finales de 2009, los modelos ofrecidos por el sitio web de HP vienen en tamaños de 500 GB, 1 TB y 2 TB. En las máquinas de HP seleccionados, las unidades de HP tapan a la derecha en, lo que permite un acceso instantáneo. Para otras máquinas, la interfaz USB incorporado 2.0 proporciona conectividad. El software que se entrega con el HP Media Drive permite a los usuarios de XP, Vista y Windows ME perfecta integración con sus sistemas actuales.

Problemas físicos (uso interno)

Ya sea que usted está usando esta unidad interna o externamente, cuando está conectado correctamente y en funcionamiento, debería ver las luces en la parte frontal de la unidad de iluminación. Si estas luces no están llegando a todo, podría haber un problema con la fuente de alimentación en la unidad.

Compruebe la conexión física de la unidad HP. Es la unidad colocada correctamente en la ranura de medios de comunicación? Apagar el ordenador, saque la unidad y vuelva a conectarla de nuevo.

Problemas físicos (uso externo)

Asegúrese de que el cable USB está conectado perfectamente en la ranura de conexión - tanto en la Unidad de medios de HP y su equipo. Pruebe con otro cable sólo para asegurarse el que usted está utilizando no ha fallado.

Un último paso final de solución de problemas físicos sería tomar la unidad a otro equipo e intente conectarse.

Problemas de software

Si escucha la unidad de energizar y ve las luces, es posible que tenga un problema de software. Al igual que con cualquier problema de software, el primer paso debe ser la de actualizar el software del controlador. Consulte el sitio web de HP para obtener los controladores más recientes para su modelo.

Temas del sistema operativo

Asegúrese de que su sistema operativo cumple los requisitos mínimos para la unidad HP Personal Media. El modelo de 2 TB requiere un sistema con XP, Vista o Windows ME y USB 2.0 instalado. Los modelos de 1 TB y 500 GB son compatibles con USB 1.1, por lo que se pueden utilizar éstos en sistemas antiguos. También puedes ver el sitio web de Microsoft para cualquier actualización de su sistema operativo.

Reparar

Si el equipo está aún en garantía, devuélvalo a HP para un reemplazo. O la línea de soporte de contacto y la tecnología que le ayudará a través de los pasos necesarios para solucionar problemas. Si la garantía ya no es válida, llevarlo a una tienda de informática cercano, donde un técnico puede echar un vistazo por ti.

Las reparaciones sólo para expertos

Esta técnica sólo debe ser intentado por los expertos en informática. Dado que se trata de grietas abrir el caso, se anulará la garantía siguiendo las instrucciones. Si se trata de una emergencia, hay otro paso que podría intentar.

Dado que las unidades dentro de la unidad HP son unidades de disco duro SATA estándar, deben trabajar en cualquier equipo con capacidad de SATA. Si la unidad falla en el encendido o de otro modo no se pueda leer, abrir el caso. Esto suele requerir un destornillador. Una vez que el caso está abierto, debe ser capaz de desenroscar el disco duro desde el interior. Asegúrese de desenchufar cualquier poder o cables SATA adjunta. A continuación, encontrará un ordenador con una bahía SATA libre en el interior. Enchufe la unidad en los cables SATA y el poder en el nuevo equipo. Si esto no funciona, tienes un mal coche. La mayor parte de los datos probablemente se hayan ido, pero es posible que pueda recuperar algo de él si lo envía a un especialista.