Tengo que arreglar mi cuenta de Facebook, pero no pueden entrar

A nadie le gusta la idea de perder el control de la información personal tal como la que está en su cuenta de Facebook. Por desgracia, si no se tiene cuidado se puede perder el control de su cuenta a un hacker o un virus. Su cuenta puede ser desactivada, o puede que no sea capaz de iniciar sesión con su contraseña. Hay varias maneras de que las cosas pueden salir mal, y el equipo de Facebook se dirige a todos ellos.

Cuenta comprometida y discapacitados

Si alguien está utilizando su cuenta de Facebook para realizar actividades ilícitas como el envío de mensajes de correo basura o abusivas, Facebook deshabilitarlo si se han detectado las actividades. Si este es el caso, su cuenta ha sido comprometida. Para hacer frente a este problema, rellenar el formulario de "Mi perfil personal ha sido desactivada", en http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled. El equipo de Facebook trabajará con usted para restaurar la cuenta a usted.

Cuenta desactivada pero no comprometida

Todo el mundo que se registre como usuario de Facebook está de acuerdo con la Declaración de derechos y responsabilidades de Facebook. Si usted viola este acuerdo, Facebook puede desactivar su cuenta de forma permanente. Si su cuenta no ha sido comprometida, pero se cree que fue desactivado por error, rellenar el formulario de "Mi perfil personal ha sido desactivada" (http://www.facebook.com/help/contact.php?show_form=disabled). El equipo de Facebook revisará su caso y restaurar su cuenta si no violó la política.

Suspensión temporal

A veces Facebook deshabilita temporalmente las cuentas que se dedican a la conducta sospechosa. Si este es el caso de su cuenta, recibirá un mensaje que indica esto cuando intenta iniciar sesión en. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para recuperar el acceso a su cuenta.

Cuenta comprometida y acceso al sitio Changed

Si alguien ha accedido a su cuenta y ha cambiado su contraseña de manera que no se puede acceder a él, Facebook le ayudará a recuperar el control. Informar de la cuenta comprometida y trabajar con Facebook para verificar su identidad para recuperarla.