¿Por qué se bloquea el ordenador al intentar iniciar sesión en Yahoo?

ordenador se bloquea relacionados con Yahoo Messenger o portal Yahoo, suelen estar causados ​​por problemas con el software, su navegador web o la conexión a Internet. Solucionar cada una de estas causas potenciales a su vez para identificar el origen del problema y aplicar la corrección pertinente. También es posible que exista un problema con los servidores de Yahoo - visita el sitio oficial en yahoo.com para ver si se ha informado de ningún problema.

Accediendo a Yahoo.com en un navegador Web

Si su ordenador se bloquea cuando se registre en yahoo.com en un navegador Web, es probable que un problema del navegador es el culpable. Intenta acceder usando un navegador alternativo para ver si el problema se resuelve. Si lo hace, desactivar las extensiones y plugins en el navegador original de uno para identificar el complemento problemático. Si el navegador en sí es el culpable, desinstalarlo usando la opción del Panel de control e instalar la última versión desde el sitio web oficial.

Sesión en Yahoo Messenger

Si su ordenador se bloquea al iniciar sesión en el cliente de software Yahoo Messenger, esto apunta a un problema con la instalación del programa. La forma más fácil de solucionar problemas con el programa es desinstalarlo a través del Panel de Control. A continuación, descargar e instalar la última versión del software de messenger.yahoo.com. Compruebe que el equipo cumple los requisitos mínimos del sistema para el software y se ejecuta Windows XP, Windows Vista o Windows 7.

Otras causas potenciales

Hay una pequeña posibilidad de que una aplicación de terceros está en conflicto con Yahoo Messenger. Cierre todos los programas de mensajería instantánea cuando se intenta conectar. También es posible que un programa de virus o programa espía está impidiendo que la aplicación se ejecute correctamente - asegúrese de que está ejecutando un competente y hasta a la fecha conjunto de herramientas de seguridad en su PC. Por regla general, asegúrese de Windows está descargando periódicamente e instalar las últimas actualizaciones del sistema operativo - estas opciones se establecen en la sección de Windows Update del Panel de control.

Encontrar más asistencia

Yahoo ofrece una amplia sección de ayuda en línea en help.yahoo.com. Utilice el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página para buscar soluciones y artículos relacionados con el tema. Si no puede encontrar cualquier contenido pertinente, enviar un tema nuevo en el portal de Yahoo Respuestas; incluir tanta información como sea posible sobre el problema, incluyendo el sistema operativo y las aplicaciones de software en cuestión. Si sospecha que el problema está relacionado con su navegador web, visite la sección de soporte del portal web oficial del navegador para obtener más ayuda.