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Cómo solucionar un satélite HughesNet

Cómo solucionar un satélite HughesNet


HughesNet es un servicio de Internet proporcionado por muchos distribuidores locales, especialmente en áreas como el Medio Oeste, donde otros servicios de Internet podrían no ser una opción. Si usted tiene una conexión vía satélite HughesNet y tiene problemas, hay algunas maneras que usted puede solucionar estos problemas antes de recurrir a llamar al centro de HughesNet ayuda.

Instrucciones

1 Mira el informe meteorológico local. Si hay mucho viento, una tormenta de nieve o fuertes lluvias en su área, puede estar casi seguro de que sus problemas con una conexión a Internet irregular tienen que ver con el tiempo. Usted puede intentar llamar HughesNet en el número de teléfono en su factura, pero lo más probable es que su conexión mejorará a medida que el clima lo hace.

2 Subir a su satélite utilizando una escalera, si usted no está experimentando problemas con el clima y su conexión es irregular. Mira el área donde su plato se conecta a la casa o en el techo, y si los tornillos están flojos, apretarlos. Mire el área donde los cables salen de su satélite y se mueven en su hogar. Si los cables aparecen sueltas o agrietadas o rotas, tendrá que llamar HughesNet a menos que sepa cómo las sustituyen a sí mismo. Llamar al número en su factura de piezas de recambio.

3 Restablecer el módem y el router si la conexión se apaga y enciende o permanece apagada durante un largo periodo de tiempo, o si obtiene páginas que dicen "tiempo de conexión agotado". Desconecte el módem y el router para un reinicio duro, lo que debería despejar cualquier fallo del sistema. HughesNet puede a menudo el tiempo de espera si recientemente ha experimentado una desaceleración relacionada con el clima, y ​​un reinicio duro se solucionará el problema.

4 Mover el módem al centro de la casa, si usted está experimentando una buena conexión en una zona, pero una mala conexión en otra área. Mantenga el módem lejos de elementos metálicos como hornos o conductos, y mantenerlo fuera de la planta, si es posible.

5 HughesNet llamar si usted todavía tiene problemas, incluso después de intentar todos los pasos de solución de problemas. Los problemas más comunes que todavía pueden existir incluir su servicio después de haber sido desconectados porque usted no ha pagado su factura, o la rama local de HughesNet que tiene un corte de luz. También podría ser que el módem, router o por satélite ha roto y necesita ser reemplazado.